Implantacionsistemacalidaduneeniso90012008 12729954325481 Phpapp01
Páginas: 13 (3138 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2015
Implantación Sistema de Gestión de la Calidad.
UNE EN ISO 9001:2008
UNE EN ISO 9001:2008
UNE EN ISO 9001:2008
PRESENTACIÓN
La Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 es una norma internacional, aplicable a empresas de todos los sectores
y tamaños, y que describe de qué debe constar un Sistema de Gestión de la Calidad, pero sin especificar
cómo se debe desarrollar e implantar en cada empresa enparticular. Gracias a esta generalidad de la
Norma, las empresas no pierden su propia entidad, manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptar la
Norma a sus propias características, integrándola en su funcionamiento diario.
¿Qué beneficios ofrece la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad?
Las empresas u organismos deciden implantar un modelo de Calidad según UNE EN 13816, principalmentepor alguno de los siguientes motivos:
Se lo exige el cliente.
La competencia lo tiene.
Lo exige la Legislación.
Lo exige la administración mediante concurso.
Mejora la organización de la empresa.
La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001 ofrece los siguientes
beneficios para la empresa:
Aumenta la rentabilidad, optimizando la utilización de los recursos,reduciendo costes de material y
personal debidos a no conformidades y reduciendo costes de reclamaciones.
Facilitan la consecución de los plazos de entrega.
Mejora la competitividad, cumpliendo los requisitos exigidos por la administración y los clientes,
proporcionando una situación ventajosa frente a la competencia.
Mejora la imagen de mercado, aumentando la confianza de los clientes en situacionescontractuales.
En resumen, la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad es igual a satisfacción total de
los clientes.
UNE EN ISO 9001:2008
El enfoque de la gestión hacia la Calidad permitirá a su empresa:
1. Afianzar una sólida cultura de servicio.
2. Gestionar eficazmente los momentos de la verdad.
3. Identificar los deseos y expectativas de sus clientes.
4. Orientar al personal haciael servicio al cliente.
5. Diseñar procesos con una clara visión hacia el servicio.
… y en consecuencia, retener a sus clientes, afianzar su confianza y mejorar resultados
¿Es obligatorio implantar un Sistema de Calidad?
Desde un punto de vista legal es obligatorio únicamente para algunos sectores específicos relacionados
con la seguridad o la sanidad, desde un punto de vista de mercado puedeser imprescindible para trabajar
con determinados clientes o para concursar ciertos trabajos ante la administración. Cada día es más
frecuente que las empresas exijan la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma
ISO 9001 (2008) a sus proveedores.
¿Cómo implantar la Norma ISO 9001 (2008)?
Muchas son las empresas que en la actualidad están implantando la norma UNE-EN-ISO9001:2008 y
otras muchas integran otras normas como pueden ser ISO 14001:2004 (Medio Ambiente) y/o OHSAS
18001:1999 (Prevención de Riesgos Laborales) a su ya certificado Sistema de Calidad ISO 9001:2008, con
el fin de obtener la certificación en la norma y de esta manera asegurar el cumplimiento con las exigencias
del mercado y ser más competitivos empresarialmente.
UNE EN ISO 9001:2008
GRUPO ACMS,como empresa especialista en la implantación de Sistemas de Gestión, ofrece
asesoramiento a empresas en la implantación de sistemas de gestión de la Calidad, bajo la Norma ISO
9000, Sistemas de Gestión Medioambiental, bajo la Norma ISO 14000, Sistemas de Gestión de Seguridad
y Salud Laboral, Ley de Protección de Datos, Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria: (APPCC;
BRC; IFS; ISO 22008),Sistemas de Calidad en Laboratorios de Análisis Clínicos (ISO 15189), Sistemas de
Calidad para productos sanitarios bajo la Norma ISO 13485 entre otras…
Para cubrir las necesidades de clientes de origen tan variado nuestro equipo está formado por Ingenieros y
Licenciados en Químicas, Biológicas, Ciencias Ambientales y Tecnologías de los Alimentos,
principalmente, con capacidad y formación...
UNE EN ISO 9001:2008
UNE EN ISO 9001:2008
UNE EN ISO 9001:2008
PRESENTACIÓN
La Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 es una norma internacional, aplicable a empresas de todos los sectores
y tamaños, y que describe de qué debe constar un Sistema de Gestión de la Calidad, pero sin especificar
cómo se debe desarrollar e implantar en cada empresa enparticular. Gracias a esta generalidad de la
Norma, las empresas no pierden su propia entidad, manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptar la
Norma a sus propias características, integrándola en su funcionamiento diario.
¿Qué beneficios ofrece la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad?
Las empresas u organismos deciden implantar un modelo de Calidad según UNE EN 13816, principalmentepor alguno de los siguientes motivos:
Se lo exige el cliente.
La competencia lo tiene.
Lo exige la Legislación.
Lo exige la administración mediante concurso.
Mejora la organización de la empresa.
La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001 ofrece los siguientes
beneficios para la empresa:
Aumenta la rentabilidad, optimizando la utilización de los recursos,reduciendo costes de material y
personal debidos a no conformidades y reduciendo costes de reclamaciones.
Facilitan la consecución de los plazos de entrega.
Mejora la competitividad, cumpliendo los requisitos exigidos por la administración y los clientes,
proporcionando una situación ventajosa frente a la competencia.
Mejora la imagen de mercado, aumentando la confianza de los clientes en situacionescontractuales.
En resumen, la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad es igual a satisfacción total de
los clientes.
UNE EN ISO 9001:2008
El enfoque de la gestión hacia la Calidad permitirá a su empresa:
1. Afianzar una sólida cultura de servicio.
2. Gestionar eficazmente los momentos de la verdad.
3. Identificar los deseos y expectativas de sus clientes.
4. Orientar al personal haciael servicio al cliente.
5. Diseñar procesos con una clara visión hacia el servicio.
… y en consecuencia, retener a sus clientes, afianzar su confianza y mejorar resultados
¿Es obligatorio implantar un Sistema de Calidad?
Desde un punto de vista legal es obligatorio únicamente para algunos sectores específicos relacionados
con la seguridad o la sanidad, desde un punto de vista de mercado puedeser imprescindible para trabajar
con determinados clientes o para concursar ciertos trabajos ante la administración. Cada día es más
frecuente que las empresas exijan la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma
ISO 9001 (2008) a sus proveedores.
¿Cómo implantar la Norma ISO 9001 (2008)?
Muchas son las empresas que en la actualidad están implantando la norma UNE-EN-ISO9001:2008 y
otras muchas integran otras normas como pueden ser ISO 14001:2004 (Medio Ambiente) y/o OHSAS
18001:1999 (Prevención de Riesgos Laborales) a su ya certificado Sistema de Calidad ISO 9001:2008, con
el fin de obtener la certificación en la norma y de esta manera asegurar el cumplimiento con las exigencias
del mercado y ser más competitivos empresarialmente.
UNE EN ISO 9001:2008
GRUPO ACMS,como empresa especialista en la implantación de Sistemas de Gestión, ofrece
asesoramiento a empresas en la implantación de sistemas de gestión de la Calidad, bajo la Norma ISO
9000, Sistemas de Gestión Medioambiental, bajo la Norma ISO 14000, Sistemas de Gestión de Seguridad
y Salud Laboral, Ley de Protección de Datos, Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria: (APPCC;
BRC; IFS; ISO 22008),Sistemas de Calidad en Laboratorios de Análisis Clínicos (ISO 15189), Sistemas de
Calidad para productos sanitarios bajo la Norma ISO 13485 entre otras…
Para cubrir las necesidades de clientes de origen tan variado nuestro equipo está formado por Ingenieros y
Licenciados en Químicas, Biológicas, Ciencias Ambientales y Tecnologías de los Alimentos,
principalmente, con capacidad y formación...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.