implementación de estrategias de marketing


Datos generales del equipo de trabajo de Marketing

Estudiantes de la carrera de Ingeniería de sistemas empresariales.

Apellidos y Nombres de los integrantes


Nombre del profesor
Título del trabajo
Implementación de Estrategias de Marketing
Fecha:
10/08/2013


Thh

1.1
1.1 TITULO DEL PROYECTO

Implementación de Políticas y Estrategias de Marketing

1.2 AREA DEINVESTIGACION

El área de investigación para el siguiente trabajo es el área de marketing de la empresa FURFLEX S.A.

La razón de ser del área de marketing de la empresa FURFLEX es lograr que su grupo de interés (clientes y consumidores), obtengan lo que desean, logrando así una percepción positiva,  tanto de los productos o servicios, como de la empresa.

La actividad de mercadeo surge delanálisis de los clientes o consumidores, la detección de sus necesidades, sus deseos, demandas y expectativas, con relación a productos o servicios  que en últimas van a mejorar su calidad de vida.

Este conjunto de variables recolectadas de clientes y consumidores, deben ser estudiadas por los encargados  de  mercadeo  y  transformarlas  en  ideas  revolucionarias  que  den  origen  a productos oservicios funcionales que logren la satisfacción total del cliente.

1.3 DEFINICION DEL PROBLEMA QUE SE DESEA MEJORAR

1.3.1 Descripción de la empresa
HISTORIA

FURFLEX S.A., es una empresa de comercialización de productos para la mayoría de los sectores económicos, a nivel nacional, en los rubros de conductores eléctricos, cables de acero y accesorios, tubo sistemas de PVC y polietileno yfajas transportadoras, tenemos la certeza y la necesidad de brindar productos y servicios de calidad, por lo que asume un:

Compromiso con los clientes: Se compromete a lograr la satisfacción de sus clientes, sean estos usuarios o empresas de los diferentes sectores del mercado.

Compromiso con el personal: Se compromete a la mejora de la calidad de nuestro personal, logrando así un climalaboral idóneo.

Compromiso con nuestros proveedores: Consecuente con el permanente desarrollo de los productos, y con la globalización, estableceremos alianzas estratégicas con proveedores tanto nacionales como extranjeros, lo que permite un desarrollo sostenido de ambas partes para mantener una entrega de productos y servicios acorde con las expectativas de nuestros clientes a través del tiempo.MISIÓN
FURFLEX S.A., es una empresa dedicada a facilitar el desarrollo de los sectores productivos del país, comercializando, a tiempo y precios competitivos, productos de calidad comprobada para satisfacer necesidades reales y lograr establecer vínculos de lealtad y satisfacción con nuestros clientes, potenciando la capacidad de nuestro personal y el trabajo en equipo.

VISION
Serreconocidos como la organización líder a nivel nacional en la comercialización de conductores eléctricos, cables de acero y accesorios, tubo de sistemas de PVC – Polietileno y fajas transportadoras, con capacidad permanente de ampliar la oferta de productos y mejorar la atención a sus clientes.

OBJETIVOS

Satisfacer las necesidades de la industria de la construcción, comercio y público en general, através de una variedad de productos de calidad a precios competitivos, con entregas eficientes y servicio de calidad.


OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer contactos comerciales que faciliten el proceso de exportación y comercialización.

Definir y establecer las características que debe tener el producto en cuento a la presentación, composición y calidad.

A partir de los requerimientosestablecidos del producto, buscar proveedores que se ajusten a las necesidades del mercado.

Realizar una evaluación Financiera proyectada, que permita dar viabilidad del rendimiento del negocio.








VALORES

FURFLEX S.A., es una empresa que se esfuerza día con día, para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes de alta calidad y confiable, esto a través del tiempo de que...