Implementacion De La Iso 9001:2008
Lasexigencias de un mundo globalizado, y cada vez más interdependiente, obliga a las naciones y sus actores, en todos los ámbitos, a mantenerse en un alto nivel competitivo y de respuesta.
La propuestade esta investigación es comparar la situación actual de la Universidad Tecnológica en sus procesos claves de satisfacción de los requerimientos del cliente, entre estos figuran: las empresasindustriales, el MINED y los padres de familia, con el sistema gestión de la calidad ISO 9001:2000.
El MINED otorgó a la Universidad Tecnológica la acreditación que le confiere la calidad académica enestudios superiores. En este caso la universidad debe realizar autoevaluacioenes, con la finalidad de mejorar la calidad de la educación superior.
En lectura realizada en el Development Discusión PapersCentral America Project Series “Evaluación de la Ecuación superior en América Latina: Tres Órdenes de Magnitud” de Lewis A. Tyler and Bernasconi, Mayo 1999 del Harvard Institute for Internacional,Harvard University; en el cual menciona en uno de sus párrafos:
Numeral 2.6 Perspectiva de largo plazo: Tener un sistema de evaluación de la calidad no es Garantía de Tener Calidad, menciona,… Debetenerse presente, no obstante, que el aumento en la calidad es un fenómeno de largo plazo, que depende de la voluntad y capacidad de las instituciones de mejorar, no del sistema de evaluación…. En el mejorde los casos, éste crea las condiciones para que las universidades alcancen excelencia, las estimula, orienta, presiona, recompensa o castiga, para que no retrocedan en su esfuerzo, pero el sistema nopuede mejorar a las instituciones sin su colaboración. Este punto es de
mayor importancia para le diseño de la evaluación: los mecanismos de evaluación que ignoran que la calidad de la educación...
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