Implementacion de la rse

RESUMEN EJECUTIVO.
El presente trabajo de graduación titulado “Implementación de un Modelo de Gestión basado en La Responsabilidad Social Empresarial en la empresa Servicios Mecánicos Generales S.A.de C.V.”, se ejecutó con la finalidad de reducir los impactos negativos internos y externos que la empresa antes citada, genera como consecuencia de los diferentes procesos productivos que pone enpráctica, y aumentar su nivel competitivo.
La tesis está formada por siete capítulos que son: Antecedentes del sub-sector metalmecánica, Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Investigación de campo,Gobernabilidad y Público Interno, Medio Ambiente, Mercadeo Responsable y Proveedores, y finalmente, Resultados de la Implementación de la RSE en la empresa Servicios Mecánicos Generales S.A. de C.V.(SERMEGE S.A. de C.V.).
El capítulo I contiene información básica del sub-sector metalmecánica, el cual ha sido impactado por varios sucesos, entre los que destacan la guerra civil y la fuga decapital, que permitieron que los talleres de aquella época se dedicaran a fabricar “de todo”, para subsistir. Está rama se dedica a la fabricación de piezas metálicas y plásticas, para los usos que laindustria requiera, debido a las relaciones que tiene con los tres principales sectores productivos: agrícola, industrial y servicio. En la post- guerra, dicho clúster, ha mejorado, reflejado en lasexportaciones que rondan el 35% y el surgimiento de numerosos talleres de metalmecánica, aumentando la competencia, pero con serias deficiencias como mano de obra barata, conformismo y división.
En elcapítulo II se desarrolla el tópico de Responsabilidad Social Empresarial, el cual es un modelo de gestión que exhorta a las empresas a buscar mayores metas, que superen el simple hecho de generarutilidades, y busquen el beneficio económico, social y ambiental del medio que les rodea, a través de la aplicación de las siete áreas de acción, que son: Gobernabilidad, que busca definir los roles y...