implementacion de un proceso de auditoria

IMPLEMENTACIÓN DE UN PROCESO DE AUDITORÍA
APLICACIÓN DEL PROCESO DE AUDITORÍA
En la unidad anterior listamos los varios componentes bajo diferentes categorías. Uno puede usar
esto como el instrumento de Auditoría en exactamente ese formato. Pero puede ser que le gustaría
personalizarlo primero para su propia Organización. Este proceso se describirá en algún detalle en
los siguientespárrafos. Aun cuando usted use el instrumento tal como es, todavía traerá consigo
algún trabajo con respecto a la manera de combinar los resultados (ponderando) y decidiendo sobre
los valores de normas del desempeño. Nosotros también tendremos que ver la manera en la cuál uno
organiza el proceso de Auditoría, el proceso de Auditoría mismo y los resultados de la evaluación de
la Auditoría.

1. Eldiseño del proceso de la Auditoría
1.1. Selección de componentes y categorías
Se debe emplear algún tiempo en el diseño del proceso de Auditoría. Para el equipo de gestión se
debe invertir una buena cantidad de tiempo para hacer esto, así poder trabajar la lista de los
componentes de categoría en categoría. Este proceso se cumplirá mejor durante unos días fuera del
bullicio del negocio. Será buenoal empezar con todo este proceso desarrollando un ciclo de gestión
integrado para pasarse uno o dos fines de semana largos fuera de la oficina para pensar estos
procesos en detalle y para internalizar los conceptos involucrados.
El proceso de escoger los componentes de la Auditoría puede hacerse en pocos pasos. En primer
lugar es sabio trabajar críticamente como instrumento a través delpresente formato componente por
componente y hacer modificaciones a los componentes según se requiera. Durante esta evaluación
crítica algunos de los componentes pueden eliminarse, mientras algunos nuevos componentes
pueden definirse. Éste es un proceso largo y embarazoso, pero es importante asegurar que el
instrumento de Auditoría nos llevara a la meta que el equipo de gestión quisiera lograr. Elsegundo
paso es entonces categorizar los diferentes componentes bajo títulos que tengan sentido para el
equipo de gestión. Lo importante es que podemos dar un puntaje, digamos, a “nuestro rendimiento
de los sistemas”, etc. El tercer paso es priorizar los componentes en cada categoría y entonces dar un
factor de peso a cada componente. La prioridad pueden hacerse dando un 10 al componente másimportante y un 1 al componente menos importante. Las prioridades para los otros componentes
pueden entonces rellenarse comparándolos con el componente con peso más alto, con uno con peso
más bajo y relacionado con los otros.
Éstos factores de prioridad pueden usarse para lograr un equilibrio de varios componentes. Digamos,
durante la Auditoría actual, nosotros anotamos los componentesindividuales en una balanza del 1 al
10. Sumando todo los pesos para una cierta categoría y multiplicando el total por 10, conseguiremos
entonces el valor del peso total que representa una cuenta del 100% para la categoría. Si un cierto
componente le asignamos digamos un puntaje de 6 y nuestro factor de peso para el componente es 8,
nuestra puntaje ponderado para el componente se calculará comosigue:
Puntaje ponderado del Componente = 6 x 8 = 48%
en porcentaje, dónde el puntaje sin darle un peso era 6/10 = 60%. La expresión general para esto
es:
Puntaje ponderado del Componente = (Puntaje del Componente x Factor de Peso)
Sumando los puntajes ponderados para los componentes individuales en una categoría y usando la
fórmula siguiente, resultará un puntaje total en porcentaje para lacategoría.

(
Puntaje de la Categoría =

Puntaje Ponderado Total
) x 100%
Peso Total x Puntaje Máximo por Componente

Por supuesto uno puede usar otros esquemas que los usados en el ejemplo. Una posibilidad es

CTD

UNAC

priorizar en una escala de 5 a 10 puntos en lugar de una de 1 a 10 puntos. Eso asegurará que todos
los componentes tengan una contribución definida al puntaje...