Implementacion de un sistema basico de control de calidad en metalmecanica facer s.r.l

ÍNDICE
Contenido
1.2. Empresa o Institución 3
2. Antecedentes 3
2.1. Historia de la empresa 3
2.2. Horarios de funcionamiento 4
2.3. Número de Trabajadores y Secciones de Trabajo 4
2.4. Productos que realiza 4
2.4.1. Infraestructura para telecomunicaciones 4
2.4.2. Infraestructura para Industrias 5
2.4.3. Galvanizado 6
2.5. Misión, Visión de la empresa 6
2.5.1.Misión 6
2.5.2. Visión 6
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7
3.1.1. Factibilidad y Utilidad del Problema 7
3.2. Enunciado del Problema 9
4. OBJETIVOS 9
4.1. Objetivo general 9
4.2. Objetivos específicos 9
5. Alcance y Justificación 9
5.1. Alcance 9
5.2. Justificación 10
6. MARCO TEÓRICO 10
6.1. Conceptualización de Calidad 10
6.1.1. Definiciones Trascendentes 106.1.2. Definiciones basadas en el producto 11
6.1.3. Definiciones basadas en el usuario 11
6.1.4. Definiciones basadas en la producción 11
6.2. Control de calidad 13
6.2.1. Definición básica de control de calidad 13
6.2.2. Mejoramiento de calidad 13
6.2.3. Componentes del control estadístico de la calidad 14
7. METODOLOGÍA 22
7.1. Diagnostico 22
7.1.1. ResultadosNegativos 22
7.1.2. Resultados Positivos 24
7.1.3. Análisis de las evidencias 25
8. RESULTADOS Y ANÁLISIS 25
8.1. Prueba de Normalidad 26
8.2. Elaboración de carta de control 27
8.3. Uso de carta de control 28
8.4. Análisis 30
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 31
10. BIBLIOGRAFÍA 34
ANEXOS 36
11. ANEXO 37
11.1. Diagrama De Flujo Del Proceso De Producción Y Sub Proceso37
11.2. Descripción del Proceso de Producció 38
11.3. Resumen de Control de Proces 41
11.4. Ejemplo de Registro de Maquinari 45

Propuesta para la implementación de un sistema básico de control de calidad para la empresa FACER S.R.L.
1. Identificación

2.1. Estudiante
Carlos Alberto Iriarte Villarroel
Ing. Industrial
Dirección: Julián María López # 1222
Teléfono:4232245/ 72242402
e-mail: carlos30000103@hotmail.com

2.2. Empresa o Institución
FACER S.R.L.
Dirección: Av Villazón Km. 4.2 (Sacaba) - Calle Los Laureles N°380
Teléfono: (591-4) 4715276
Casilla Postal 3459
Fax: (+591-4) 4274970  

2. Antecedentes

3.3. Historia de la empresa
FACER S.R.L cuenta con más de 10 años de experiencia realizando trabajos a nivel Nacional einternacional.

La fábrica cuenta con maquinaria moderna y personal especializado en el calculo, diseño, fabricación, montaje y mantenimiento de estructuras metálicas según normas internacionales de ingeniería y seguridad.

3.4. Horarios de funcionamiento
La empresa realiza sus operaciones productivas en horario de 8:00 a 12:00 hrs. y de 13:00 a 18:00 hrs (lunes hasta las 17:30),cumpliendo este horario de Martes a Viernes, Días sábados se trabaja de 08:00 a 12:00 hrs.

3.5. Número de Trabajadores y Secciones de Trabajo
En la Actualidad la empresa cuenta con aproximadamente 80 empleados divididos de la siguiente manera.
Tabla 1.: Detalle de la cantidad y distribución del personal de FACER SRL

SECTOR | | # PERSONAS |
Administrativo | | 6 |
Departamento deIngeniería | | 7 |
Almacenes | | 5 |
Productivo | | 45 |
Montaje (fuera de la empresa) | | 15 a 20 |
Seguridad | | 1 |
TOTAL | | 84 |
Fuente: FACER S.R.L

3.6. Productos que realiza:

3.7.1. Infraestructura para telecomunicaciones:
Construcción de Infraestructura metálica para telecomunicaciones dirigida a empresas de telefonía celular y fija, canales de televisióntransmisión por microondas, estaciones de radar, satelitales y otras.

3.7.2.1. Tipos de estructuras que se fabrica:
* Torres autosoportadas desde 5 m hasta 100 m de altura
* Torres guiadas desde 5 m hasta 130 m de altura
* Monopostes autosoportados desde 5 m hasta 35 m de altura
* Shelters (casetas) prefabricadas
* Ferretería especializada como: soportes,...