Implementacion TQM
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
CAMPUS DE PUERTO CORTES
MATERIA: CALIDAD TOTAL
CATEDRATICA ING. JENNY MARISELA MALDONADO
TAREA GRUPO #5
SEGUNDO PARCIALINTEGRANTES
JOSE MOISES GOMEZ
ROSALBA REYES GODOY
DANA JESENIA FLORES LAGOS
FANY JUDITH BENAVIDEZ VASQUEZ
FECHA 05/11/2014
“ZAPATOS TALIMAN”
Nuestra empresa está centrada en lafabricación de zapatos y últimamente ha estado sufriendo muchas bajas por el mal funcionamiento de la misma lo cual nos está llevando con urgencia implementar el sistema de TQM para poder salvar nuestraempresa:
La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sidoampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educación, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina «total» porque concierne a la organización de la empresa globalmenteconsiderada y a las personas que trabajan en ella.
Estos son los pasos que implantaremos para su correcto funcionamiento
Hoja de Verificación
Diagrama de Dispersión
Diagrama de IshikawaDiagrama de Flujo
Histograma
Diagrama de Pareto
Hoja de Verificación
Análisis
Esta hoja de verificación es un formato diseñado para registrar datos de cada uno de nuestros zapateros, esteregistro nos muestra patrones observables de cada uno de ellos al producir un producto y ver áreas donde ocurren defectos, que nos muestre las quejas.
Diagrama de Verificación
Análisis
Undiagrama de dispersión es entre dos variables, permite analizar la relación que existe entre los valores de una variable que nos interesa, en este caso la cantidad de zapatos que se hacen (dependiente) ylos valores de otra variable que sea fácil de medir en este caso cuantos zapateros (independiente), muy utilizada en las fases de Comprobación de teorías e una representación gráfica dela relación...
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