implementacion

Universidad Tecnológica
de San Luis Potosí
Programas educativos de calidad acreditados
por CACEI Y CACECA

Implementación de Plan de Ventas

Reporte de estadía
para obtener el título de Técnico Superior Universitario en
Desarrollo de Negocios

Aide Emanoela Labra González Martínez

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Universidad Tecnológica
de San Luis Potosí
Programas educativos de calidad acreditadospor CACEI Y CACECA

Implementación de Plan de Ventas

Reporte de estadía
para obtener el título de Técnico Superior Universitario en
Desarrollo de Negocios

Aide Emanoela Labra González Martínez

Proyecto realizado en Impresiones Stephano
Asesor Industrial: Carlos Gerardo Stephano Lújan
Tutor Académico: L.C.C. Israel Serrato López

Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí,Enero 2012

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DEDICATORIAS
GRACIAS A DIOS:
Por darme la capacidad y la paciencia para concluir mis estudios como “Técnico Superior
Universitario, y el haberme permitido crecer como persona y como profesionista.
GRACIAS A MIS PADRES Y HERMANAS:
A mis padres por el apoyo en mis decisiones buenas ó malas, así como corregirme y
aconsejarme en los momentos difíciles de esta etapa demi vida y como en toda. Teniendo
confianza en cada paso y decisión que he tomado a lo largo de mi vida personal y
profesional.
A mis hermanas por su apoyo incondicional y por estar a mi lado en los momentos difíciles.
GRACIAS A LA EMPRESA “IMPRESIONES STEPHANO”:
Por el apoyo, la oportunidad y la confianza al poder realizar mi estadía en su empresa.
GRACIAS A MI ASESOR INDUSTRIAL:Por haberme asesorado y por brindarme el apoyo necesario durante el periodo de la
estadía.
GRACIAS A MI ASESOR ISRAEL SERRATO LOPEZ:
Por el apoyo y la confianza que me dio durante carrera, y estar al pendiente de mis
actividades en la estadía.
Por los consejos y su guía durante mi proceso académico.
GRACIAS A TODOS MIS MAESTROS:
Por darme la guía y conocimientos necesarios para saliradelante durante la carrera, así
como hacerme crecer como una mejor profesionista y persona.

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INDICE

Contenido
1. INTRODUCCIÓN................................................................................................ 5
2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ......................................................... 6
2.1 Antecedentes de la Empresa........................................................................ 7
2.2 Corazón Ideológico de la Empresa ............................................................... 7
2.3 Organigrama ................................................................................................. 8
3. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO .................................................. 9
4. MARCO CONCEPTUAL.................................................................................. 11
5. DESARROLLO DE PROYECTO ..................................................................... 22
5.1 Programa de Trabajo .................................................................................. 22
5.2 Cronograma ................................................................................................24
5.3 Descripción de las Actividades ................................................................... 25
6. RESULTADOS ................................................................................................. 29
6.1 Resultados Generales ............................................................................... 29
6.2 ResultadosEspecíficos.............................................................................. 31
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 36
8. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 37
9. ANEXOS .......................................................................................................... 38
Anexo 1...