Implementación De La Metodología Del Balanced Score Card En El Inst Del Sector Informal

Implementación de la Metodología de Balanced Scorecard en el Instituto de Desarrollo del 
Sector Informal – IDESI Cajamarca

 
 
 
 
 
 
 
 
 

  
CAPÍTULO I  
 
INTRODUCCIÓN 

 
Bach. Juan Antonio Godoy Salazar
Bach. Elmer Edipson Ortiz Cabrera 

 
 

1

Implementación de la Metodología de Balanced Scorecard en el Instituto de Desarrollo del Sector Informal – IDESI Cajamarca

INTRODUCCIÓN 
 

El ambiente actual de los negocios caracterizado por los rápidos cambios 
en tecnología, competencia intensa, innovación continua, globalización, creación 
de  fuerzas  de  trabajo  basadas  en  talentos,  entre  otros;  obliga  a  las 
organizaciones  a  enfocar  y  administrar  los  negocios  incorporando  nuevas prácticas en busca del valor tangible e intangible. 
 

Actualmente,  en  la  mayor  parte  de  las  organizaciones  se  reconoce  la 
importancia  del  planeamiento  estratégico  para  el  bienestar,  crecimiento  y 
futuro  de  las  organizaciones,  sin  embargo  solo  sirve  para  definir  los 
lineamientos de la actividad organizacional. No es suficiente el contar sólo con el plan estratégico, hoy existe la urgente y vital necesidad de una implementación 
y gestión efectiva de la estrategia y el conocimiento que podamos capturar de su 
gestión. 
 

Conocedores  de  que  el  avance  y  desarrollo  de  la  planificación  está 
relacionado con el entorno y por lo tanto la razón de ser de la organización está 
influenciada por éste; y por lo que ésta pueda incidir en el ambiente que actúa, es por eso que elaboramos el siguiente proyecto para servir de base para una la 
integración  y  desarrollo  de  las  capacidades  y  potencialidades  del  Instituto  de 
Desarrollo  del  Sector  Informal  –  IDESI  ‐Cajamarca  identificando  sus 
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. 
 

Con  el  concepto  de  Balanced  Scorecard  como  el  proceso  de  despliegue, 
implementación  y  logro  de  objetivos  y  metas  estratégicas  de  la organización  a 
través  de  indicadores;  se  logrará  una  institución  dinámica,  flexible,  eficiente, 
conceptual  e  innovadora,  concientes  que  la  clave  del  éxito  estará  en  detectar 
que es lo que se quiere conseguir, mediante el uso de la planificación a través de 
la  elaboración  de  planes  estratégicos,  sistemas  de  información  y  realizando  el seguimiento de la gestión.  
 
Los autores. 

 
Bach. Juan Antonio Godoy Salazar
Bach. Elmer Edipson Ortiz Cabrera 

 
 

2

Implementación de la Metodología de Balanced Scorecard en el Instituto de Desarrollo del 
Sector Informal – IDESI Cajamarca

1.1.

OBJETIVOS 
 

OBJETIVO GENERAL 
 

Implementación  de  la  Metodología  del  Balanced  Scorecard  en  el Instituto de Desarrollo del Sector Informal – IDESI Cajamarca. 
 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
Elaboración de un diagnóstico del entorno empresarial. 
Elaboración de un diagnóstico institucional. 
Proposición de estrategias. 
Identificación de indicadores de medición. 
Diseño del tablero de comando   
Implementación del Balanced Scorecard. 
 

1.2. ALCANCES 
El  fin  fundamental  del  proyecto  está  en  la  implementación  del BALANCED  SCORECARD  institucional  que  defina  bien  las  estrategias  
integrales para el logro de la misión y de los objetivos, para organizar la 
información  en  indicadores  y  efectivizar  las  estrategias  de  tal  modo  de 
gestionarlas exitosamente para un óptimo desempeño.  
 
Los  indicadores  financieros  y  no  financieros  son  utilizados  para  el 
feedback  y  control táctico  de  sus  operaciones  de  corto  plazo.  Los 
objetivos y las medidas del Balanced Scorecard provienen de un proceso 
de  generación  de  las  estrategias  y  objetivos  de  la  empresa  o  unidad  de 
negocio.  A  partir  de  los  objetivos  estratégicos  formulados  en  cada 
perspectiva  se  desarrollan  indicadores.  Los  indicadores ...