Implementar Una Pmo

“PMO Implementation: a practical case’’
Saúl Sánchez Macías.
PMO Manager, gedas México

Abstract
El siguiente documento presenta el concepto de un PMO, y los pasos necesarios para su implementación en un una
empresa de TI (tecnologías de Información.

Introducción
La Oficina de Proyectos (PMO - Project Management Office) es una entidad organizacional (centro de competencia)
que creavalor a través de mantener sano (tiempo, costo, calidad, alcance) el portafolio de proyectos (proyectos y
programas) y de proveer visibilidad, transparencia y control sobre el estado y el desempeño del mismo.
El desarrollo de una PMO requiere de definir aspectos tales como: Estrategia, Procesos, Habilidades, Tecnología y
Estructura Organizacional.

Implementación del PMO
La Oficina de Proyectos(PMO - Project Management Office) es una entidad organizacional cuyos objetivos,
procesos y funciones están alineados completamente con los objetivos estratégicos de la compañía y que funge
como un Centro de Competencia para la práctica de Administración de Proyectos dentro de la Organización, es aquí
donde reside el mayor conocimiento y el mayor desarrollo de competencias, habilidades,metodologías (métodos,
procesos, procedimientos, formatos, plantillas, sistemas de información) y lecciones aprendidas (administración del
conocimiento) dentro de la organización.
El PMO es una entidad que crea valor, esta creación de valor radica en asegurar que tanto los clientes internos de
manera directa como los clientes externos de manera indirecta perciban la importancia de la función delPMO. Hacia
adentro de la organización, el PMO da soporte a los proyectos y asegura que estos se mantengan dentro de los
parámetros establecidos de tal suerte que se logren los beneficios esperados para estos; hacia afuera de la
organización, el PMO es co-facilitador para que el mercado reciba de la organización proyectos cuyos productos y/o
servicios sean de calidad, lo cual contribuye almantenimiento de su economía, retrabajos en los proyectos reducen
las utilidades de la organización e impactan de manera negativa a los clientes.
La vida de una compañía depende de negocios constantes y los clientes son vitales, lo que significa no solo buscar
nuevos clientes sino mantener a los que ya se tienen, un servicio de calidad al cliente ayuda a que esto suceda.
Servicios de calidadproporcionan una ventaja competitiva y trae como agregados mayor lealtad, repetición de
negocios, vulnerabilidad reducida a la guerra de precios, costos de mercado inferiores y crecimiento de la
participación en el mercado.
En este sentido, la fórmula de valor se puede expresar de la siguiente manera:
Beneficios – costos > 0,
Donde:
Beneficios son tanto los esperados como los supuestos y losañadidos;
Costos son el tiempo invertido, el esfuerzo realizado y el dinero empleado.
El portafolio de proyectos es el conjunto de proyectos y programas de interés dentro de la compañía que son
monitoreados de manera periódica y permanente por la Oficina de Proyectos. Para esto, deben existir una serie de

© 2006, Saúl Sánchez Macías
Originally published as a part of 2006 PMI Global CongressProceedings – Santiago, Chile

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criterios de selección de proyectos para ser ingresados al portafolio, por ejemplo, proyectos a partir de un cierto
precio, de un cierto volumen de inversión, de una cierta cantidad de horas hombre, de un cierto riesgo, o proyectos
de un cierto tipo: estratégicos, o de cierto sector de negocios como PLM, CRM, ERP, SCM, etc. Así mismo, tal
como hay criterios deentrada al portafolio, también debe de haber criterios de estancia en el portafolio, por ejemplo,
proyectos en ejecución y criterios de salida del portafolio, por ejemplo proyectos completados o proyectos
completados y terminados.
Un portafolio sano implica que los proyectos contenidos en este se mantienen dentro de los parámetros establecidos
para tiempo, costo, calidad, alcance y...