Implicaciones Del Proceso De Evaluacion

Evaluación del Desempeño
Realizado por:

Profesora:
Elizabeth Castro

Espinoza Erika Morillo Moralba Ramos Adalid Suárez Raquel Quiroz Luis

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Definición de Evaluación del Desempeño
Es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de supotencial de desarrollo.

Idalberto Chiavenato, 2002

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

¿Qué Medir ? Y Por qué evaluar el Desempeño
Resultados
•Concretos •Finales •Dentro un Periodo
Proporciona un juicio sistemático Permite comunicar A los Empleados Posibilita que los subordinados conozcan lo que el jefe piensa de ellos

Desempeño

Factores Críticos de Éxito•Comportamiento •Aspectos fundamentales •Medios instrumentales •Resultado •Practica •Desempeño

Idalberto Chiavenato, 2002

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Ventajas de la Evaluación del Desempeño
Mejora el Desempeño
Políticas de Compensación Decisiones de Ubicación

Necesidades de Capacitación y Desarrollo

Planeación y Desarrollo de la Carrera Profesional

Imprecisión de laInformación

Errores en el Diseño del Puesto

Desafíos Externos

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Elementos de un Sistema de Evaluación del Desempeño
Desempeño Individual Evaluación del Desempeño Retroalimentación Del empleado

Normas estándares de desempeño Individual o grupal
Normas relacionadas Con el desempeño

Decisiones en el Departamento de personalRegistros del Empleado

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Sistemas de Evaluación del Desempeño
Consiste en proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Los Sistemas de Evaluación
Directamente Relacionados

El puesto Ser Prácticos Confiables

Igual Compensación por Igual Labor

Espinoza,Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Elementos del Sistema de Evaluación del Desempeño
Parámetros de Desempeño
•Permiten tomar decisiones objetivas •Guardan relación con los resultados
de cada puesto

Medición del Desempeño
•Sistema de calificación de cada
labor.

•Se logra al comparar los
resultados individuales con los establecidos para la actividad.

•El analista puede decirque elementos
son esenciales y deben evaluarse.

•Tienen que ser de uso facil,
confiables y calificar los elementos escenciales.

•Se establecen a partir de
observaciones directas sobre el puesto o de conversaciones con el supervisor inmediato

•Obserbacion indirecta sobre el
puesto y el evaluador debe basarse en otros elementos.

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)Desafíos de la Evaluación del Desempeño
Elementos Legales
No hay que justificar las decisiones en “La Experiencia” O “El buen Ojo”
Error por Tendencia al Promedio
Los evaluadores ocultan problemas de los que no alcanzan niveles exigidos y perjudican a las personas con un esfuerzo sobresaliente.

Prejuicios del Evaluador

Elementos Subjetivos

Permisividad e Inflexibilidad

ElementosCulturales

Sus percepciones y opiniones personales interfieren en su juicio.

Son movidos por el deseo inconsciente de agradar y conquistar popularidad o de imponer un grado alto de respeto y distancia.

Tienden a aplicar las normas especificas de su propia cultura.

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Métodos de la Evaluación del Desempeño
Escala Grafica
Selección Forzada

Lainvestigación de campo

Lista de verificación,
Idalberto Chiavenato, 2002

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)

Métodos de la Evaluación del Desempeño Escala Grafica

Es un método basado en una tabla de doble entrada, en que las filas muestran los factores de evaluación y las columnas indican los grados de evaluación

Espinoza, Morillo, Ramos, Suárez, Quiroz (2008)...