imporatncia de las relaciones publicas











Chacon, Richard C.I.V-12.590.026
COMUNICACION EMPRESARIAL
Ensayo Importancia de las relaciones publicas en las organizaciones

IMPORTANCIA DE LAS REALCIONES PÚBLICAS EN LASORGANIZACIONES
La imagen de una empresa es de vital importancia para su desarrollo y evolución, de ninguna manera podrá desarrollar su potencial sin una imagen llamativa y de interés para su públicometa.

Por eso definimos las relaciones públicas como: “el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una imagen sólida y respetable tanto para el publico interno como externo, no soloenviando mensajes en pro de la empresa y sus actividades, sino también recopilando información sustancial de sus clientes/consumidores y conocer sus gustos, necesidades, intereses, opiniones,
Actualmentelas relaciones públicas en la industria, empresas y negocios contribuyen de manera directa en el incremento de ventas, difusión de su imagen y presencia de su marca, reflejándose en el posicionamientoya sea de un producto o servicio , Destacando que las relaciones públicas de las empresas, es resultado de un plan de trabajo, es relevante ver a nuestros clientes como la razón de ser de nuestrosservicios y no como una cuenta más en tu cartera; derivado de ello, no se debe perder de vista que hay que ganarse la confianza y cumplir con lo ofrecido y pactado en tiempo y forma, e ahí la diferenciaentre cliente y proveedor, destacando que existe CONFIANZA y SEGURIDAD.
Hoy en dia las empresas han optado por manejar herramientas de marketing como C.R.M (customer relationship management,) parapoder ofrecer productos y servicios a sus clientes y consumidores , y esta herramientas también les permite tener un feedback con su cliente externo para poder tomar decisiones importantes en laempresa y mejorar las relación organización/cliente.
Las relaciones publicas son tas importantes para las empresas que no solo se realizan para tener un relación organización / cliente hoy en dia...