IMPORTACIONES ESTELA 2



I. INTRODUCCIÓN
Hoy en día con el avance de la tecnología, implementada en las empresas donde los sistemas informáticos son la base de la eficacia y eficiencia del funcionamiento de las empresa, lo primordial es el poder implementar una nueva adaptación informática en Importaciones Estela una empresa familiar que abre las puertas hacia una nueva forma de operar, además con el motivo de ahorrode dinero, trabajo y mayor organización queriendo desechar el sistema manual de registro y cobro de mercancía, el control manual archivos que contrae mayor probabilidad de equivocaciones.
Un buen manejo financiero es importante para que un negocio crezca y sobreviva, tener satisfechos a los clientes nuevos y existentes es lo más importante que importaciones Estela debe hacer.
Los proveedores sonuna clave importante en satisfacer las necesidades de los clientes debido al rol que desempeñan.
Donde los clientes son la razón por la cual importaciones Estela existe como un negocio que cuenta con la estabilidad necesaria para operar en el mercado.







I.1 Objetivos del Estudio.

Este análisis tiene como objetivos el identificar como la empresa Importaciones Estela. Realiza sus procesos,con el objetivo de analizar cómo se encuentra su situación actual. El cual nos lleva a identificar todas aquellas áreas a las que se les puede hacer una mejora, las que identificamos como Áreas de Oportunidad.
Al identificar las áreas de oportunidad, se plantean diferentes propuestas de solución, así como los beneficios que traerían a la Importadora. Analizamos los costos que conlleva laimplementación de dichas propuestas expuestas.



I.2 Objetivos de la empresa.

Importaciones Estela es una empresa que se dedica a distribuir sus productos a los clientes (Consumidores). Su principal objetivo es la venta y obtención de ganancias de los productos.








II. SITUACIÓN ACTUAL
Se investigara cómo funcionan los departamentos de las importaciones Estela, del funcionamiento actual para poderhacer una mejora, aunque se sabe que todos sus procesos son manuales, que carecen de un sistema, mas sin embargo aparentemente parecen estar estables sin problemas, pero se cree que esta situación pudiera cambiar si se contara con un sistema que le lleve varios procesos, siendo cada área de la Importadora una oportunidad para poder desarrollar y así llevar a mayor ingreso y menores mermas.

Losprocesos que componen las Importaciones Estela para su funcionamiento son los siguientes:
1.- Compras
2.- ventas
3.- Almacén.
4.- Contabilidad.
5.- Mercancía








A continuación mostraremos los procesos que implican las operaciones cotidianas de la tienda Importaciones Estela, así como también quien hace estos procesos.

2.1 COMPRAS
Actualmente las compras no tienen un registro de lo que se va anecesitar comprar, al requerir una mercancía simplemente se compra, revisando visualmente si hay mercancía disponible esto para no duplicar o exceder el inventario, se tiene proveedores establecidos para el abastecimiento de la mercancía, en los cuales dependiendo de la cantidad de mercancía que se solicite se aplica un descuento especial.
El área de compra tiene como objetivo adquirir bienes yservicios que la Importadora necesita, garantizando el abastecimiento de las cantidades requeridas.
Las personas involucradas en el departamento de compras son:
Empleada.
Dueña
Proveedores
Los pasos que se llevan a cabo en el proceso son:
La dueña le pregunta a las empleadas que es lo que falta, y hace una lista (semanalmente), luego las empleadas checan los anaqueles o vitrinas para ver que es loque falta de mercancía, para posteriormente hacer una lista de la mercancía faltante, ya teniendo esta lista, se le habla al proveedor del cual necesita mercancía. Llega la mercancía se checa que concuerde la nota con la mercancía y en ese momento se le paga al proveedor en efectivo en el momento de la llegada de la mercancía.


En el siguiente diagrama se muestra el proceso


Las situaciones...