Importancia De Dirección Empresarial
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CONTENIDOS DEL TERCER MOMENTO
3. Dirección
3.1. Concepto
3.1.1. Elementos del concepto
3.2. Importancia.
3.3. Principios.
3.4. Toma de decisiones
3.4.1. Proceso de toma de decisiones.
3.4.2. Toma de decisiones
3.4.2.1. La toma de decisiones y las alternativas
3.4.2.2. Valores y alternativas
3.4.2.3. Bases cuantitativas y nocuantitativas para la toma de decisiones
3.4.2.4. Enfoques no cuantitativos
3.4.2.5. La probabilidad y la toma de decisiones
3.4.2.6. Árbol de decisión
3.5. Motivación
3.5.1. Concepto.
3.5.2. Teorías de la motivación.
3.5.3. Sugerencias para motivar a los empleados.
3.6. Liderazgo
3.6.1. Características del líder.
3.6.2. Nueve posiciones fundamentales para el liderazgo eficaz
3.7.Comunicación
3.7.1. Barreras de la comunicación.
3.7.2. Técnicas para una comunicación efectiva.
3.8. Manejo y solución del conflicto.
3.8.1. Proceso del manejo del conflicto.
✓ Fuentes del conflicto:
✓ Técnicas de solución de conflictos:
3.8.2. Técnicas de estimulación:
3. DIRECCION
3.1. CONCEPTO
Esta etapa del proceso administrativo se ladenomina también ejecución, comando o liderazgo. A continuación se analizarán algunos de los conceptos más importantes, a fin de desglosar sus elementos básicos y emitir una definición propia:
Robert B. Buchele: "Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, lacomunicación y la motivación".
Burt K. Scanlan: "Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados para alcanzar las metas de la organización". (Separata Unidad 5-Dirección-pág.147.Resumen)
Frank Heller: "Es un proceso de coordinar propósitos y personas para lograr un objetivo predeterminado".
Sir Charles Renold: "Es lograr hacer cosas por medio de otras personas". (Elproceso adm. y su aplicación en las empresas-V.Reinoso-Pág.713-714).
3.1.1. ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Si se analizan las anteriores definiciones, es posible determinar sus componentes comunes:
• Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
• Motivación
• Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados
• Comunicación
•Supervisión
• Alcanzar las metas de la organización
Con los anteriores elementos, es posible definir la dirección como:
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social, a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.
3.2. IMPORTANCIA.
La dirección estrascendental porque:
• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
• A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.
• La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados; y, consecuentemente, en la productividad.
• Su calidad se refleja en ellogro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.
• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
3.3. PRINCIPIOS.
a. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivosgenerales de la empresa.
Los objetivos de la empresa sólo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización y si éstas no se contraponen a su autorrealización.
Asimismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán...
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