importancia de la auditoria administrativa al area de recursos humanos

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Contaduría y Administración

“IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA AL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS”

MONOGRAFIA
Para obtener el Título de:

Licenciado en Contaduría
Presenta:

ANA LILIA DE LA CRUZ TOLEDANO
Asesor:

C.P. LUIS ARTURO CONTRERAS DURÁN

Xalapa-Enríquez, Veracruz

Diciembre 2013

INDICEResumen…………………………………………………………………………..….……1
Introducción………………………………………………………………………………..2

Capítulo 1 “La Auditoría Administrativa”..................................................6
1.1 La Auditoría Administrativa……………………………………………….................7
1.1.1. Antecedentes de la Auditoría Administrativa…………………………...7
1.1.2. Objetivos de la Auditoría Administrativa……………………………....10
1.1.3. Principios de la Auditoría Administrativa………………………...........12
1.1.4. Alcance de las actividades dela Auditoría Administrativa……….....13
1.1.5. Campo de aplicación………………………………………………….....14
1.2 Clasificación de la Auditoría administrativa..…………………………………......15
1.2.1 Auditoría administrativa interna..……………………………………......17
1.2.2 Auditoría administrativa externa……..…..………………………...........20
1.2.3 Auditoría administrativa combinada………………………………..……22

Capítulo 2 “Recursos humanos opersonal”……………………...........24
2.1 Planificación y planeación…………………………………………………............25
2.2 Reclutamiento y selección de personal…………………………………..….......26
2.2.1 Reclutamiento interno…………………………………………..…….......27
2.2.2 Reclutamiento externo……………………………………………...........31
2.2.3 Reclutamiento mixto………………………………………………...........33
2.2.4 Selección de personal………………………………………………….....33
2.2.4.1Técnicas de selección de personal…………………..............34
2.2.4.2 El proceso de selección………………………………………...37
2.3 Compensación……………………………………………………………...............38
I

2.4 Capacitación y desarrollo………………………………………………………......39
2.5 Análisis de puestos………………………………………………………...............41
2.6 Evaluación de desempeño………………………………………………...............47
2.6.1 objetivos de la evaluación dedesempeño…………………………......48
2.6.2 Evaluación informal y sistemática……………………………………….49
2.6.3 Métodos de evaluación……………………………………………….......50
2.7 Higiene y Seguridad…………………………………………………………….......52

Capítulo 3 “La Auditoría Administrativa al área de Recursos
Humanos”……………………………………………………………………………..57
3.1 Auditoría administrativa al área de recursos humanos………………………....58
3.1.1 Objetivos de la AuditoríaAdministrativa al área de Recursos
Humanos………………………………………………………………………….59
3.1.2 Ventajas de la Auditoría Administrativa al área de Recursos
Humanos………………………………………………………………………….59
3.2 Elementos preliminares a considerar en una Auditoría Administrativa al área de
Recursos Humanos……………………………………………………………………..60
3.2.1 Métodos de la Auditoría Administrativa al área de RecursosHumanos………………………………………………………………………….62
3.2.2 Técnicas de investigación. ………………………………………………64
3.2.3 Herramientas de investigación. …………………………………………66
3.2.4 Organización y registro de datos de una Auditoría Administrativa al
área de Recursos Humanos……………………………………………………67
3.3 Informe de la Auditoría Administrativa al área de Recursos Humanos….........70
II

3.4 Pasos de una Auditoría Administrativa al área de Recursos Humanos………75Conclusiones…..………………………………………………………………………....86
Bibliografía………………………………………………………………………………..90

III

RESUMEN
En el presente trabajo de investigación se enfocara a la Auditoría
Administrativa al área de Recursos Humanos, considerándose como una
herramienta importante en la toma de decisiones de la dirección de una empresa.
En los diversos métodos de auditoría administrativa se analizan los recursoshumanos como un elemento importante dentro de una organización. Es por ello
que al realizarse auditorias constantes a esta área permite obtener elementos
necesarios para sugerir mejoras en las actividades y funciones, así como señalar
fallas, destacando las de mayor relevancia, para apoyarlas y...