Importancia De La Comunicación Dentro Del Vínculo Terapeuta-Usuario

Importancia de la comunicación dentro del vínculo Terapeuta-Usuario

Toda persona en algún momento se encontrará en la situación en que deba entablar una comunicación con un profesional de salud y puede que esta persona se sienta insegura, temerosa e indecisa. El terapeuta que se relacionará con este usuario debe manejar un buen lenguaje, si es posible habituarlo a las necesidades del segundo,además este debe ser un profesional que vea a su usuario de manera holística, ya que este no cubrirá las necesidades comunicativas que el usuario requiere.
La comunicación forma parte importante de nuestras vidas tanto así que sin ella no podríamos hacernos entender por otra persona, por otra parte el mal uso del lenguaje puede hacer que aquello que intentamos expresar se mal entienda y puedaentorpecer el proceso comunicativo, no solo el mal uso del lenguaje puede generar problemas a la hora de comunicar, sino también la cultura de los hablantes y también el contexto puede influir directamente en la interpretación de los significados (Anscombre J.C y Ducrot, 1994, p.8).
Como dice el lingüista y escritor español Sebastià Serrano (1981, p.13) pensemos en el poder de una palabra, deun gesto, de una mirada, normalmente no somos conscientes de este componente de la comunicación. El adecuado uso de estos signos los cuales no muchas veces prestámos atención son muy importantes a la hora de generar vínculos con el usuario, que inician con la entrevista personal es por esto que este ensayo pretende hablar y generar conciencia acerca de la importancia del uso consciente de cada unode estos signos que comúnmente usamos en la vida cotidiana, pero que no prestamos atención a como puede impactar en el receptor, ya que una simple mirada mal interpretada, puede quebrar el estrecho hilo que sostiene la relación entre el usuario y el terapeuta ocupacional.
Según Gregory Bateson (1984, p.12) la comunicación significa participar en conjunto, es decir que la comunicación requieredos personas para que pueda llamarse comunicación, tanto en lenguaje verbal, como en no verbal (gestos, lenguaje corporal, contacto visual, expresión facial, postura), el correcto uso de estos genera una situación comunicativa exitosa, la cual a través de símbolos establece una relación retroalimentativa.
Por otro lado, el signo es todo aquello que representa otra cosa (Beuchot, 2004, p.7) y laciencia que estudia todos aquellos signos que forman lenguaje se denomina semiótica según sostiene Mario Beuchot (2004,p.8), además esta semiótica se divide en tres ramas principales que son la sintaxis, semántica y pragmática, de las cuales la sintaxis estudia las relaciones de los signos entre sí, la semántica, las relaciones de estos y sus significados u objetos y la pragmática las relaciones delos signos con los usuarios, esta última que es la pragmática es a la que se debe prestar mayor atención ya que esta incluye aspectos de la comunicación entre terapeuta y usuario tales como: la forma de la expresión, el comportamiento, la entonación y conducta.
Para poder establecer una buena relación se debe dominar todo lo anteriormente mencionado y hacer un buen empleo de la pragmática ya queesta actúa directamente entre el emisor y el receptor y es muy susceptible a errores de interpretación por lo que debe cuidarse, si es necesario utilizar estrategias de manera coherente, cuando sea preciso con el fin de facilitar la relación siempre cuidando los aspectos verbales y no verbales.
Muchas veces los profesionales tienden a entablar relaciones en las que el profesional es un sujeto quemaneja una verdad absoluta, en la cual el usuario adquiere un rol de sumiso y asume todo aquello que el profesional le indica sin hacer preguntas, en este caso la relación terapéutica es un tanto paternalista en el sentido de que el profesional representa un grado de autoridad al cual no se le puede cuestionar, este tipo de relación no es satisfactoria ya que muchas veces se tiende a tomar...