Importancia de la ergonomia
Páginas: 3 (588 palabras)
Publicado: 31 de enero de 2011
Lic. Daniel Mercado
cmercado@uade.edu.ar
Octubre `09
Lic. Daniel Mercado
Arte de las Ventas: 7 Pasos del Proceso de Vender
Identificación, desarrollo y clasificación de potencialesclientes
Preparación de la entrevista
Presentación Entrevista y demostración del producto o servicio
Manejo de objeciones Cierre Seguimiento
Lic. Daniel Mercado
Contexto
“El vendedor”Lic. Daniel Mercado
Estrategia Táctica Técnica
Lic. Daniel Mercado
Que es ESTRATEGIA?
Ejemplo: La hormiga …
La mosca…
Lic. Daniel Mercado
Definir si es:
Producto*Producto* o Servicio?
Lic. Daniel Mercado
Por qué es importante diferenciarlos?
La góndola …
El Odontólogo …
Evidencia Física Procesos Personas
Lic. Daniel Mercado
Preparación
Outlook- Forecast Funnel Pipeline Concepto de Quarter (Q, son 4 Q al año) Interface con la Gcia de Ventas (Definición de objetivos). CRM
Identificación de Intelocutores Tipos de ventas: transaccionales yde soluciones complejas y su relación con la intensidad de relación
Lic. Daniel Mercado
Rol del vendedor
De Comunicar Valor a Generar Valor
De lo contrario pongo una máquina
Lic.Daniel Mercado
Principios de las ventas personales
Los vendedores eficaces tienen algo más que instinto; están capacitados en métodos de análisis y manejo de clientes. Aspectos principales de lasventas personales: • Profesionalismo de ventas. • Negociación. • Marketing de relaciones.
Lic. Daniel Mercado
Profesionalismo
De un tomador de pedidos pasivo a alguien que consigue pedidos enforma activa.
Lic. Daniel Mercado
Enfoques
Enfoque orientado hacia las ventas: Técnicas de alta presión. Los clientes probablemente no comprarán a menos que se les presione. Enfoque orientadohacia el cliente: Resolución de problemas de los clientes. Aprende a escuchar y hacer preguntas para identificar las necesidades del cliente. Orienta a Soluciones razonables.
Lic. Daniel Mercado...
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Octubre `09
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Arte de las Ventas: 7 Pasos del Proceso de Vender
Identificación, desarrollo y clasificación de potencialesclientes
Preparación de la entrevista
Presentación Entrevista y demostración del producto o servicio
Manejo de objeciones Cierre Seguimiento
Lic. Daniel Mercado
Contexto
“El vendedor”Lic. Daniel Mercado
Estrategia Táctica Técnica
Lic. Daniel Mercado
Que es ESTRATEGIA?
Ejemplo: La hormiga …
La mosca…
Lic. Daniel Mercado
Definir si es:
Producto*Producto* o Servicio?
Lic. Daniel Mercado
Por qué es importante diferenciarlos?
La góndola …
El Odontólogo …
Evidencia Física Procesos Personas
Lic. Daniel Mercado
Preparación
Outlook- Forecast Funnel Pipeline Concepto de Quarter (Q, son 4 Q al año) Interface con la Gcia de Ventas (Definición de objetivos). CRM
Identificación de Intelocutores Tipos de ventas: transaccionales yde soluciones complejas y su relación con la intensidad de relación
Lic. Daniel Mercado
Rol del vendedor
De Comunicar Valor a Generar Valor
De lo contrario pongo una máquina
Lic.Daniel Mercado
Principios de las ventas personales
Los vendedores eficaces tienen algo más que instinto; están capacitados en métodos de análisis y manejo de clientes. Aspectos principales de lasventas personales: • Profesionalismo de ventas. • Negociación. • Marketing de relaciones.
Lic. Daniel Mercado
Profesionalismo
De un tomador de pedidos pasivo a alguien que consigue pedidos enforma activa.
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Enfoques
Enfoque orientado hacia las ventas: Técnicas de alta presión. Los clientes probablemente no comprarán a menos que se les presione. Enfoque orientadohacia el cliente: Resolución de problemas de los clientes. Aprende a escuchar y hacer preguntas para identificar las necesidades del cliente. Orienta a Soluciones razonables.
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