IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA EN LA TOMA DE DECISIONES DEL MARKETING
Páginas: 2 (478 palabras)
Publicado: 3 de abril de 2013
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA EN LA TOMA DE DECISIONES DEL MARKETING
La tendencia actual del mercado es conocer el mercado, no es enfoque en producto o ventas, etc, es conocer lasnecesidades y deseos de las personas para satisfacerlos.
La investigación cualitativa es una de las herramientas que tienen los equipos de mercadeo de las organizaciones para entender cómo piensan,sienten, se comportan y toman sus decisiones de compra los consumidores actuales y potenciales.
Las ventajas de las investigaciones cualitativas respecto a las investigaciones cuantitativas es queofrecen una visión humana del mercado y permite tomar decisiones en función de los porque, para que y como de las personas. Es en esta forma de entender el mercado donde se puede encontrar unverdadero nexo con el comprador y desde donde se pueden construir los atributos que permitan que el producto haga parte del estilo de vida de las personas. Es desde acá donde empezamos a construir productosrelevantes (y el entorno del producto: empaque, distribución, precio, etc), partiendo de las necesidades y de los deseos.
La investigación cualitativa parte del conocimiento a profundidad del serhumano y su papel como consumidor. Muchas de las hipótesis que se generaban en una empresa partían de los mismos empleados que, en muchos de los casos no tienen un contacto real con el mercado. Lainvestigación cualitativa ahora ayuda a plantear hipótesis y problemas teniendo como fuente al cliente.
Pero, no se debería desligar de las investigaciones cuantitativas. Estas pueden ayudar aresolver el problema planteado por la cualitativa y a desarrollar las hipótesis de tal forma que se conviertan en una herramienta integral para la toma de decisiones, basados en el conocimiento delconsumidor y en la evaluación de relevancia. Aunque estas decisiones sobre el tipo de investigación, generalmente es definido por el presupuesto o las necesidades de las empresas.
Emplear o no la...
La tendencia actual del mercado es conocer el mercado, no es enfoque en producto o ventas, etc, es conocer lasnecesidades y deseos de las personas para satisfacerlos.
La investigación cualitativa es una de las herramientas que tienen los equipos de mercadeo de las organizaciones para entender cómo piensan,sienten, se comportan y toman sus decisiones de compra los consumidores actuales y potenciales.
Las ventajas de las investigaciones cualitativas respecto a las investigaciones cuantitativas es queofrecen una visión humana del mercado y permite tomar decisiones en función de los porque, para que y como de las personas. Es en esta forma de entender el mercado donde se puede encontrar unverdadero nexo con el comprador y desde donde se pueden construir los atributos que permitan que el producto haga parte del estilo de vida de las personas. Es desde acá donde empezamos a construir productosrelevantes (y el entorno del producto: empaque, distribución, precio, etc), partiendo de las necesidades y de los deseos.
La investigación cualitativa parte del conocimiento a profundidad del serhumano y su papel como consumidor. Muchas de las hipótesis que se generaban en una empresa partían de los mismos empleados que, en muchos de los casos no tienen un contacto real con el mercado. Lainvestigación cualitativa ahora ayuda a plantear hipótesis y problemas teniendo como fuente al cliente.
Pero, no se debería desligar de las investigaciones cuantitativas. Estas pueden ayudar aresolver el problema planteado por la cualitativa y a desarrollar las hipótesis de tal forma que se conviertan en una herramienta integral para la toma de decisiones, basados en el conocimiento delconsumidor y en la evaluación de relevancia. Aunque estas decisiones sobre el tipo de investigación, generalmente es definido por el presupuesto o las necesidades de las empresas.
Emplear o no la...
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