Importancia De La Mercadotecnia

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LA
SOCIEDAD
“IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LA SOCIEDAD”
GABRIELA REYES AGUILAR
Chignahuapan, Puebla Octubre 2011
1. RESUMEN
Hoy en día las organizaciones se enfrentan a un constante reto, ya que estas deben poner
mucho énfasis en incrementar sus niveles de productividad y competitividad, al igual que
aprender a manejar de forma efectiva sus recursos yenfocarse a los aspectos tanto
internos como externos que puedan influir en su funcionamiento, y con ello lograr
resultados de calidad, que beneficien a la comunidad. Es por ello que decidí enfocarme al
tema “importancia de la mercadotecnia en la sociedad” ya que esta tiene un impacto
enorme dentro de los grupos de individuos pues les genera importantes cambios dentro
de su calidad de vida.
Para elloes importante primero definir el concepto de mercadotecnia, la importancia que
esta tiene, y en seguida cuál es su impacto en la sociedad, para poder así, como futuros
administradores, conocer los puntos en los que debemos enfocarnos durante nuestro
desarrollo laboral.
2. INTRODUCCIÓN
Según los autores Stanton, Etzel y Walker "Sería difícil imaginar un mundo sin la
mercadotecnia", si bien es ciertoesta es, en la actualidad, una herramienta sumamente
importante ya que brinda a la comunidad gran cantidad de beneficios para lograr mayor
comodidad, ya que por medio de la competitividad nos permite tener gran variedad de
productos, a diferentes precios, poniéndolos a nuestro alcance, logrando así darnos la
oportunidad de elegir el que mejor nos convenga.
Este tema nos permite conocer en unpanorama general los puntos clave a los cuales
deben enfocarse los diferentes gerentes para crear empresas orientadas a aspectos
relacionados con la sociedad y que por consiguiente le brindaran beneficio tanto a dichos
sujetos, como a la comunidad.
3. DESARROLLO
3.1 Concepto
Philip Kotler, define a la mercadotecnia como un “proceso social y administrativo mediante
el cual grupos e individuos obtienenlo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer
e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
Es un proceso complejo debido a que implica una serie de procedimientos que requieren
en gran medida mucha imaginación para poder impactar a los consumidores.
La concepción moderna sostiene que la tarea clave de esta es conocer las necesidades,
deseos y valores de sus clientes, y asíofrecerles los satisfactores de un modo más eficiente
que la competencia. Dentro de esta concepción se cree que las organizaciones al
desempeñar una buena labor para satisfacer las necesidades de los clientes, ganarán
lealtad, preferencia y buena opinión de los mismos, satisfaciendo simultáneamente las
metas de la organización e incrementando las probabilidades de sobrevivir a largo plazo.
Hay quienesllevan esta idea a un ámbito mayor, en el que se enfatiza que la empresa no
sólo debe satisfacer al cliente sino buscar el bienestar a largo plazo de la sociedad,
asumiendo que la organización tiene como misión tener no sólo clientes satisfechos, sino
saludables y que debe contribuir además al mejoramiento de la calidad de vida en la
sociedad.
De tal razonamiento surge un nuevo concepto, el demercadotecnia social, y lo hace como
una respuesta de la propia filosofía de la mercadotecnia ante un mercado cada vez más
demandante de respuestas orientadas a mejorar la calidad de vida de las personas y a la
conservación de nuestro medio ambiente. Algunas de las preguntas que nos hacemos son:
¿Esta mercadotecnia actual constituye un criterio adecuado del mundo comercial en una
época de deterioroambiental, escasez de recursos, explosión demográfica, inflación y
servicios sociales deficientes? ¿La empresa que percibe y satisface los deseos y
necesidades de los compradores actúa siempre a favor de los intereses a largo plazo de los
consumidores, de la sociedad y del medio ambiente?
3.2 Importancia de la mercadotecnia.
La importancia de la mercadotecnia se ve reflejada dentro de diferentes...