importancia de la responsabilidad social empresarial en Guatemala

Percepcion de la
Responsabilidad
Social Empresarial
y la Competitividad
en Guatemala

NICOLA BAHR • GABRIELA DE lA GARZA • GUillERMO MONROY
DJORDJIJA PETKOSKI • MARfA SilVIA PINEDA

centro RSE

WORLD BANK INSTITUTE
Promoting knowledge and learning for a better world

Percepcion de la Responsabilidad Social
Empresarial
y la Competitividad en Guatemala
Resultados de la Encuesta2006

centra RSE

WORLD BANK IN STITUTE
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Percepcion de la Responsabilidad Social Empresarial y la Competitividad en Guatemala:
Resultados de la Encuesta 2006

Copyright © 2007 Banco Internacional para 1 Reconstruccion y el Desarrollo / Instituto del
0
Banco Mundial y Centro para 10 Accion de 10 Responsabilidad Social Empresarialen Guatemala
- CentraRSE. T
odos los derechos reservados.
La reproduccion total
escrito.

0

parcial de este documento es permitida con autorizacion previa por

Equipo Responsable

Instituto del Banco Mundial

CentraRSE

Djordjija Petkoski
Michael Jarvis
Gabriela de 10 Garza
Kathrin Frauscher
Patrick Tse

Guillermo Monroy E.
Maria Silvia Pineda
Nicola Bohr de RogersAndrea Saravia

Se les agradece a las personas que tomaron de su tiempo para lIenar las encuestas, las cuales
sirvieron de base para esta publicaci6n .
Este reporte fue desarrollado por el programa de Negocios, Competitividad y Desarrollo del
Instituto del Banco Mundial y el Centro para 10 Accion de 1 Responsabilidad Social Empresarial
0
- CentraRSE- en enero de 2007, basado en informacioncompilada de 10 Encuesta de Percepcion
sobre 1 Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad en Guatemala, disponible en: http://
0
info.worldbank.org/ etools/wbifp/survey July /surveys.htm
Esta publica cion es un producto del staff del Banco Internacional para 1 Reconstruccion
0
y e l Desarrollo / Banco Mundial / Instituto del Banco Mundial y el Centro para 10 Accion de 10
ResponsabilidadSocia l Empresarial -CentraRSE-. Las opiniones, interpretaciones y conclusiones
expresadas en este documento no reflejan necesariamente las opiniones del Banco Mundia\. el
Instituto del Banco Mundia\' sus directores ejecutivos, 0 los gobiernos que estos representan, como
tampoco de CentraRSE . EI Banco Mundia\. ellnstituto del Banco Mundial y CentraRSE no garantizan 1
0
exactitud de losdatos incluidos en este trabajo. Las fronteras, colores, denominaciones, referencias,
y otra informacion expuesta en cualquier cuadro en este trabajo no implican ningun juicio de parte
del Banco Mundial 0 el Instituto del Banco Mundial acerca del status legal de ningun territorio, ni el
apoyo 0 aceptacion de dichas fronteras.
Banco Internacional para 10 Reconstruccion y el Desarrollo / Institutodel Banco Mundial 2007
1818 H Street NW
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0
5ta Calle 0-50 zona 14
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Internet: www.centrarse.org
Primera Edicion, Abril de 2007
Percepcion de la Responsabilidad Social Empresarial yla Competitividad en Guatemala:
Resultados de la Encuesta 2006
Diseiio e impresion: Serviprensa, S.A.

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Percepcion de la Responsabilidad Social Empresarial y la Competitividad en Guatemala

Presentaci6n Banco Mundial Guatemala

5

Presentaci6n CentraRSE

7

Introducci6n

9

Encuesta de Percepci6n sobre 10 Responsabilidad
Social Empresarial y Competitividad en Guatemala11

Metodologia de implementaci6n
Perfil de las personas que respondieron

13
14

Resumen de Respuestas
Secci6n 1: Preguntas generales
Secci6n 2: Responsabilidad Social Empresarial
Secci6n 3: Competitividad Nacional

15
15
17

28

Conclusiones y Recomendaciones

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Anexo: Principales Resultados de 10 Encuesta de
Responsabilidad Social Empresarial para America Latina...