Importancia de la sistematicidad en la solución de un problema a través de la toma de decisiones

16/5/2012
Importancia de la sistematicidad en la solución de un problema a través de la toma de decisiones. | Gladys Rojas Castañeda Licenciatura en Bibliotecología.Asesor: Juan René García Lagunas |

Curso de apoyo II (Toma de Decisiones) | Unidad 3: Toma de decisiones. Actividadde aprendizaje 1 |

El proceso para la solución de problemas y los pasos que implica.
PASO 1. Identifique, indique y clarifique el problema: Este paso implica una fase de identificación de losdiversos problemas que llevan a la selección de un tema principal, que será el que vayamos a resolver (el problema seleccionado puede ser el más importante para el grupo de personas/organizacionesinvolucradas o puede ser seleccionado de acuerdo con la experiencia del grupo que se ocupa del mismo. Implica además una clara definición de cuál es el problema a tratar estableciendo qué puede estarcausándolo y dónde están las dificultades, decidiendo sobre los puntos principales del mismo.
PASO 2. Analice el problema recopilando hechos e información: Implica la recopilación de la información necesariapara trabajar en el problema a fin de familiarizarse con todas las causas posibles.
PASO 3. Desarrolle soluciones alternativas: Implica la enumeración y el examen de todas las diferentes formas parasolucionar un problema y un análisis del impacto tanto positivo como negativo de cada solución alternativa.
PASO 4. Seleccione la mejor solución: Este paso consiste en el proceso de seleccionar lamejor o mejores soluciones alternativas del grupo de soluciones posibles que hemos encontrado. La alternativa ideal puede no ser la mejor en ese momento. La mejor alternativa se determina con base nosolamente en su eficiencia, o porque es la solución más rápida, sino además en consideración de factores tales como el presupuesto y tiempo disponibles, la situación económica, la capacidad del...