Importancia De La Toma De Decisiones

ANALISIS DE LOS CONCEPTOS
 El Sistema y sus propiedades  Información , datos, inteligencia y

conocimientos.  ¿Qué es procesar datos?  Sistemas de información (SI)  Sistemas de información automatizado y empresarial  Elementos de un SI  Estructura de un SI  Ejemplos de SI:
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CONCEPTO DE SISTEMA
 “Sistema es un conjunto de cosas

que ordenadamente relacionadas entre sícontribuyen a un determinado objetivo.” (Real Academia Española)

 “Un modelo formado por una serie de elementos

interrelacionados entre sí, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos”.

 Elementos de un sistema:
Los componentes del sistema. Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema. El objetivo del sistema. El entorno del sistema: aquelloque lo rodea, dentro del cual está ubicado. Los límites del sistema:

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Concepto de sistema
Entorno Límites o contorno Entrada

Sistema
Realimentación

Salida

En muchos sistemas la salida influye en el estado del sistema (realimentación).
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Información y datos
 Los datos están constituidos por los registros de los hechos, acontecimientos, transacciones, etc.  La informaciónimplica que los datos estén procesados de tal manera que resulten útiles o significativos para el receptor de los mismos.  Los datos se pueden considerar la materia prima para obtener la información.

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Datos vs. Información
 Dato es la materia prima a ser convertida en información  Aspectos relevantes
Identificación

Consistencia Coherencia Actualización
Eliminación
6Reportes de PC’s
Reportes varios

Cartas & Memos E-Mails Publicaciones

Origen Interno

Medio Escrito

Reuniones
Encuentros casuales

Origen de los Datos y/o Información

Resolver Problemas
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Teléfono Correo de voz Tours Cenas de Negocios

Medio Hablado

Origen Externo

Dato, Información, Conocimiento
 Conocimiento:  La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva deque el conocimiento es

algo más amplio, más profundo y más rico que los datos y la información.
 Vamos a intentar realizar una primera definición de conocimiento que nos

permita comunicar que queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones.
 Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia,

valores, información y “saber hacer”que sirve como marco para la
incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores..

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 En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra

dentro de documentos o almacenes de datos, sino que
también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas
 Lo que inmediatamente deja claro ladefinición es que ese

conocimiento no es simple. Es una mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una

estructura formalizada; es intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El
conocimiento existe dentro de las personas, como parte de

la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.
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DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTODATO
INFORMACION CONOCIMIENTO

Son elementos brutos sin significado, desvinculados de la realidad.
Son Observaciones simples.Datos sin calidad generan información y decisiones de la misma naturaleza. Son materia prima de la información Los datos son Puramente descriptivas y no evaluativos.

Son Datos dotados de relevancia. Requiere unidad de análisis Exige consenso en relacion al significado.Exige la mediación humana Es el dato trabajado,contextualizad o,dotado de relevancia y propósito. La información es evaluativa

Información valiosa de la mente humana. Incluye Reflexión, Síntesis y Contexto. De difícil captación en máquina. El conocimiento es información con valor agregado, con la pretensión de que tenga un valor universal, asimilado por el individuo o por la organización. Es...