Importancia de las habilidades comunicativas y poliglotas para los ingenieros

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS Y POLÍGLOTAS PARA LOS INGENIEROS?
Por: Jesica Hoyos Torres

“Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia.” – Robert Papin.1
Las habilidades comunicativas son procesos que desarrolla el hombre permitiéndole lacomunicación con los demás seres, integrando capacidades cognitivas y meta cognitivas para comprender y producir significados, entre ellas están: hablar, escuchar y escribir.2
Veamos a cada una de ellas: la primera es hablar, también conocida como comunicación oral, ésta surge en los primeros años de vida y hace parte del desarrollo psicomotor de todo ser humano, a medida que esta va avanzando seva convirtiendo en una necesidad social, ya que permite expresar las emociones, los deseos, las ideas, y por supuesto es muy útil para la comunicación con las demás personas; también está escribir, la cual es una habilidad que se va adquiriendo a medida que va avanzando el desarrollo del ser humano, de igual forma el escuchar, aunque esta no es una forma de expresarse, sí es un componente muynecesario para tener una buena comunicación; estas dos se auto educan, pero con el breve asesoramiento y dirección de los maestros en las escuelas y por supuesto de los padres que son una guía fundamental en los hogares, estos dos (maestros y padres) juegan un papel muy importante en los niños a la hora de desarrollar dichas habilidades ya que ellos los toman como ejemplo o modelo a seguir.
En elcaso de un profesional, más precisamente de un ingeniero, es necesario desarrollar y saber utilizar esta serie de habilidades, ya que sin estas no podrá lograr sus objetivos, y le será casi que imposible conseguir un buen puesto de trabajo, además hay que tener en cuenta que vivimos en un mundo globalizado en el cual se hace necesario conocer lo que pasa a nuestro alrededor por lo cual es muynecesaria la comunicación. Los ingenieros deben saber expresarse con asertividad en pocas palabras, afirmar sus ideas o puntos de vista con certeza y decir las cosas como son y en el momento que son; también tener buen manejo de escenario, teniendo en cuenta que esto no se adquiere de un momento a otro, sino que es una serie de procesos que se pueden ir adquiriendo a lo largo de la carreraprofesional, aunque aclarando que esto no lo enseñan en las universidades, sino que cada uno debe saber aprovechar las oportunidades que se le presenten, un ejemplo es ir superando el miedo ante los compañeros, teniendo en cuenta que ellos se encuentran en la misma situación que todos, además es mejor hacer esto y no esperar a estar laborando y tener que presentarse ante un jefe más exigente, pues sabemosque a este no le interesa si la persona tiene buen manejo de escenario o no. También es de gran importancia saber escribir, pues a la hora de trabajar es muy necesario no solo expresar las ideas de manera oral sino también escrita y para esto hay que tener en cuenta la ortografía, expresarse con claridad, con orden y con corrección. Saber escuchar a las demás personas también es muy necesario, enesto se incluye entender lo que están diciendo, pues en muchas ocasiones pasa que las personas no escuchan si no que oyen, y estas dos palabras no tienen el mismo significado, pues oír significa simplemente “percibir los sonidos por medio del oído”3 y es una acción involuntaria, además cuando una persona solo oye, no capta realmente lo que le dijeron y mucho menos puede ponerlo en práctica porquesimplemente no lo entendió, en cambio escuchar significa “prestar atención a lo que se le dice”4 y cuando una persona escucha capta lo que se le dijo, entiende y atesora ese conocimiento, puede que no se le grave todo, pero si gran parte de dicha información y en cierto momento puede ponerlo en práctica, y esto es precisamente lo que un ingeniero requiere saber, pues a la hora de trabajar el...