Importancia De Las Métricas En Recursos Humanos

Importancia de las métricas en la Administración de Recursos Humanos









María de los Ángeles Allende Rosa
MANA 213 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Prof. Jenny Ramos

Es de miconocimiento que el campo de los recursos humanos se compone de funciones como: reclutamiento, selección, contratación y capacitación entre otros. Sin embargo, hasta hoy no había visualizado laimportancia de las estadísticas, las métricas y los métodos cuantitativos relacionados a la función de Recursos Humanos. Hasta hace unos años, se percibía a RH con un enfoque en manejo de gente sin métricaposible, que no fuese número de reclutamientos, de licencias o de “ turnover”.
A través de la lectura y la búsqueda de información,encontré que se puede establecer una relación entre recursoshumanos y la ejecución del negocio a través de métricas para medir efectividad, correlación, progreso y estado de las actividades en función de conseguir metas y objetivos trazados. Estas métricas debenser desarrolladas para lograr información que aporte efectos históricos, en tiempo real o actual o para predecir posibles eventos futuros.
Algunos ejemplos de métricas de esta naturaleza lo son;índice de ganancia por empleados regulares, retorno de la inversión en el capital humano, costo del “turnover”, relación del nivel de compromiso con productividad, control de costo, entre otrasmediciones.El enfoque debe estar orientado a demostrar cómo la inversión en recursos humanos contribuye a los resultados del negocio y no hacia justificar una posición o función mediante datos o iniciativasde índole táctica. Se trata de demostrar que el la división de Recursos Humanos no es un gasto y sí una inversión a corto y largo plazo.
Desarrollar métricas que ayuden a comprobar lacontribución que hace RH al negocio es un gran reto. Pues algunos, toman como punto de partida el refrán que dice: “Lo que no se puede medir no es importante.”Algunasrazonesparamedir la gestión de RH son:...