Importancia De Las Oficinas De Relaciones Públicas

UNIVERSIDAD NACIONAL
“HERMILIO VALDIZÁN”

FACULTA DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

“IMPORTANCIA DE LA OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PILLCO MARCA” - 2011
HUÁNUCO 2011

Curso : Investigación Comunicacional
Alumna : Bach. C. C. S. Helen Johanny Valdez RodríguezDocente : Mg. María Jesús Rosas Valdivia

HUÁNUCO-PERÚ
2011

DEDICATORIA
A Dios, ser Supremo creador de todo lo que existe,
A mis Padres, por el apoyo y respaldo incondicional.

“IMPORTANCIA DE LA OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PILLCO MARCA”
HUÁNUCO 2011
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA:En la actualidad, las Relaciones Públicas han pasado a desempeñar un papel fundamental dentro de as organizaciones o instituciones, pueden ser considerados como el área con mayor potencial de desarrollo debido a que su función viene siendo mejor entendido y su importancia está creciendo a pasos agigantados, aunque no en la totalidad. Es por ello que es de gran importancia que dentro de unainstitución se reconozca el rol de la Oficina de Relaciones Públicas, tal como señala Dennis L. Wilcox, en “Relaciones Públicas, Estrategias y Tácticas” (2006:123)
Así mismo, Jorge Ríos Szalay, en “Relaciones Públicas” )2009:14) enfatiza que los Departamentos de Relaciones Públicas tienen por función promover actitudes favorables entre los Públicos hacia la Organización. El reconocimiento de laOficina de Relaciones Públicas como tal, aportará resultados concretos en cuanto a elevar la productividad del personal de una organización, mejorando las relaciones internas y externas, consolidando la posición de la Organización, estableciendo una comunicación firme y en general a lograr el Desarrollo de la Organización o Institución..

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:
¿Cuál es la Importanciade la Oficina de Relaciones Públicas en el desarrollo institucional de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca? – Huánuco 2011.
1.3. ALCANCE E IMPORTANCIA:
El resultado de ésta investigación será de alcance e importancia para la Municipalidad Distrital de Pillco Marca. Las conclusiones y las recomendaciones ayudarán a mejorar la Imagen de la Oficina de Relaciones Públicas y en suma alograr un mejor Desarrollo Institucional.
1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
Este proyecto sirve para saber cuál es la importancia de la Oficina de Relaciones Públicas en el desarrollo institucional de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca, es de mucho valor esta investigación pues beneficiará al público interno y externo de la Municipalidad, además contribuirá a reconocer a laOficina de Relaciones Públicas como un factor fundamental en el desarrollo Institucional y reconocer el rol que desempeña actualmente esta oficina. A raíz de eso se podrá saber sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la Oficina de Relaciones Públicas y plantear alternativas de solución, de ser necesarias, apoyadas por las autoridades pertinentes.

1.5. FORMULACIÓN DEOBJETIVOS:

1.6.1. Objetivo General:
Investigar la importancia de la Oficina de Relaciones Públicas en el desarrollo institucional de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca.

1.6.2. Objetivos Específicos:
* Reconocer la importancia de la Oficina de Relaciones Públicas para lograr el desarrollo institucional de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca.
* Determinarlas funciones que cumple la Oficina de Relaciones Públicas para lograr el desarrollo institucional de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca.

II. MARCO TEÓRICO:

2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:
“Las Relaciones Públicas en el Instituto Peruano de Seguridad Social Huánuco” -1998.
Fernando Antonio Berrospi Noria

La burocracia no brinda apoyo a la Oficina de Relaciones...