Importancia de las relaciones públicas en la comunicación integral

Importancia de las relaciones públicas

La empresa explorada fue SWATCH y lo siguiente es algo de su historia:
A mediados de los años setenta del siglo pasado, la industria suiza de relojería sesumió en la mayor crisis de su historia. En cuestión de tecnología, la competencia japonesa se superó en 1979, con el lanzamiento del "Delirium," el reloj de pulsera más delgado del mundo, con unlimitado número de componentes, pero lo que inició la recuperación industrial fue la fundación de SMH, la Corporación de Industrias Suizas de Microelectrónica y Relojería y su respuesta a la crisis fueSwatch, un delgado reloj de plástico con sólo 51 componentes (en lugar de las 91 o más piezas que solían usarse), que ofrecía una gran calidad a un precio muy asequible y que se puso a la venta en 1983.Desde entonces, se ha convertido en el reloj de pulsera de mayor éxito de todos los tiempos y The Swatch Group, la sociedad matriz actual, en el grupo de empresas de relojería más grande y dinámicodel mundo.
Se identifica como públicos externos que se comunican a través de su página web los siguientes:

Público en general (niños, niñas, hombres y mujeres) que gusta de los relojes de moda,casuales, exóticos, elegantes o para alguna ocasión especial
Público dedicado al deporte extremo
Existe una fundación apoyada por la empresa, que busca a través de la experiencia del surf profesionaldesarrollar a jóvenes talentos sin importar su origen social, ayudándoles a prepararse para las oportunidades y desafíos de la vida.
A demás de la venta de relojes, venden bisutería, con la que captanal público femenino
Dentro del sitio web, se puede verificar los manuales de usuario de los relojes, mantenimiento, los centros de servicios ubicados en cualquier país del mundo, por lo que elpúblico que atrae es al que cuenta con un reloj de dicha marca
Al público que es amante de la marca le captan su atención a través de un boletín en el cual mantienen al tanto de sus nuevas colecciones...