Importancia De Los Indicadores De Gestion En La Administración Pública

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA
ADMINISTRACIÓN GESTION MUNICIPAL
CÁTEDRA: GERENCIA BAJO CRISIS

Caracas, 24 de junio de 2011

INTRODUCCION

Desde las civilizaciones antiguas las sociedades humanas han debido suministrar los recursos con los cuales hacían y hacen frente asus constantes necesidades. Inicialmente el grupo que controlaba el poder en la comunidad era el mismo que determinaba cuál era la mejor forma de satisfacer los requerimientos comunales. Hoy la mayoría de los Estados del mundo han conformado su estructura gubernamental según las pautas de la división de poderes.

La Administración Pública es el contenido esencial de la actividad correspondienteal Poder Ejecutivo, y se refiere a las actividades de gestión, que el titular de la misma desempeña sobre los bienes del Estado para suministrarlos de forma inmediata y permanente, a la satisfacción de las necesidades públicas y lograr con ello el bien general; dicha atribución tiende a la realización de un servicio público, y se somete al marco jurídico especializado que norma su ejercicio y seconcretiza mediante la emisión y realización del contenido de actos administrativos emitidos exprofeso.

Un factor fundamental en la satisfacción de las actividades públicas es conocer la importancia de los indicadores de gestión que deberán reflejarse adecuadamente a la naturaleza, peculiaridades y nexos de los procesos que se originan en la actividad económica productiva de la administraciónpública, a su vez deberán caracterizarse por ser estables y comprensibles, por tanto, no es suficiente con uno solo de ellos para medir la gestión sino que se impone la necesidad de considerar los sistemas de indicadores, es decir, un conjunto interrelacionado de ellos que abarque la mayor cantidad posible de magnitudes a medir, para así obtener resultados valiosos que puedan orientarnos en latoma de decisiones más acertada.

Indicadores de Gestión

Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados. Los indicadoresde gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.
Es fundamental que comprendamos que los indicadores son reflectores de resultados que dan las acciones pasadas y a su vez, describen el desempeño que detalla cómo fueron realizadas esas acciones. Tanto los indicadores de gestión de resultados como los de desempeño, conformanuna cadena en donde los resultados que se den en un nivel inferior, pueden resultar ser parte del desempeño de un nivel superior. Para poder tener una mayor comprensión entre la diferencia que resulta de estos dos tipos de indicadores de gestión, lo fundamental es saber de ante mano con qué propósito se emplean cada uno.
En la administración pública los indicadores de gestión pueden definircriterios básicos de construcción e interpretación como una herramienta de análisis que podría ser usada en la administración pública con el propósito de facilitar su diseño, incorporación y uso como herramienta cotidiana que guíe la buena marcha de las diferentes instituciones del Estado.

Un indicador de gestión se puede expresar como un dato o gráfico que resume las actividades diarias, semanales,mensuales, etc., de un proceso, área funcional, o una actividad de la institución que ha sido previamente definido, estandarizado y con metas cuantificables por unidad de tiempo. Los indicadores de gestión deben permitir medir permanentemente:

1. El nivel de actividad de una organización.
2. La gestión en cada nivel de la institución.
3. El grado de cumplimiento de la...