Importancia de los sistemas de calidad


ENSAYO
Importancia de los sistemas de calidad

Introducción
Al hablar de calidad nos referimos a como un producto especifico que se ajusta a un diseño o a una especificación, o bien calidad se puede referir asimismo a como satisfacer las expectativas del cliente, lanzando al mercado mercancías que no se devuelvan que estén elaborados según a las normas marcadas.

Los sistemas de calidaden la actualidad son de gran importancia, ya que día a día los consumidores o los clientes son más exigentes lo que quiere decir que buscan no solo productos con un precio bajo sino que con una buena calidad, y esto va en toda la extensión de la palabra. Es por eso que un buen sistema de calidad debe estar muy bien organizado tener procedimientos, procesos y recursos que sean necesarios para poderllevar a cabo actividades como la mejora de la calidad, el control de calidad, planificación de la calidad, así mismo como el aseguramiento de la calidad.
En este ensayo se discutirá y se analizara la importancia de los sistemas de calidad en una empresa o institución.

Desarrollo
Los sistemas de calidad no solo permiten que una empresa, institución o proyecto tome prestigio sino que setiene que trabajar bajo responsabilidad, normas, y conciencia para sentir la satisfacción de ofrecerle al cliente un producto con el que se trabajo en todos los aspectos, desde la llegada de la materia prima, en el procesamiento, hasta cuando el producto sale al mercado. En todo esto no solo participa una persona sino un grupo de personas las cuales trabajando en equipo ayudan para que se logre unabuena calidad. Una frase muy usada en este tema es en la que menciona que la calidad no tiene fin, ya que cada día se busca mejorar y satisfacer las necesidades y exigencias del cliente o consumidor.
La calidad de un producto o la calidad de un servicio proporcionado por las empresas es la clave de la supervivencia de ésta en un mercado donde la competencia es mantenerse generando productos oinnovando para ser más competitivos. Para asegurar la calidad se requieren sistemas de gestión de calidad que permitan una perseverancia de la empresa. Así mismo los sistemas de gestión de calidad son considerados como el manual básico de procedimientos en la empresa, al cual se acude para resolver situaciones o problemas y son como los pasos a seguir a cualquier situación, también la gestión de lacalidad tiene que convivir con la visión y misión de la empresa, y al mismo tiempo ser dinámico y debe tener un constante objetivo preventivo para cualquier suceso.
La implementación de un sistema de calidad tiene como fin siempre la mejora de la gestión de la calidad y por ende la mejora del producto, con todo esto se tiene la primera satisfacción que es la del cliente interno que son los queestán dentro de la empresa y después la del cliente externo que es el ultimo destinatario de la calidad del producto, por eso debemos que conocer primeramente lo que nos referimos con un sistema de calidad, como podemos irlo mejorando, que tareas debemos realizar, quien debe hacer que, de tal manera que con el tiempo se vaya mejoran; ya definido esto seguimos con la creación del sistema y ponerloen marcha; después seguimos con el control ya que una vez implementado se tiene que ver el comportamiento a su adecuación y control para ver los resultados; siempre se tiene que tener una mejora y ver lo que funciona y lo que no. Cuando se tiene un sistema de calidad se tiene siempre que certificar esto para que se pueda validar su efectividad.

En todo lo citado anteriormente están incluidas oson de gran ayuda para la implementación o mejoramiento de los sistemas de calidad las filosofías de la calidad. Algunas filosofías que se pueden mencionar que son de gran importancia son: la de Deming y el ciclo de Deming, la de Juran y la trilogía de la calidad, la de Philib B. Crosby y la de Kaoru Ishikawa. Estas filosofías tienen muchos puntos de interés por ejemplo en el ciclo de Deming que...