Importancia De Los Sistemas De Información De Mercadotecnia

Importancia de los Sistemas de Información de Mercadotecnia
La importancia de los Sistemas de Información radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados. Tienen como es natural, ciertos problemas de aplicación que están fundamentalmente vinculados conla naturaleza psicológica de los ejecutivos de mercadeo.

* Beneficios de un Sistema de Información de Marketing
Una organización genera y reúne mucha información en sus operaciones diarias, pero si no dispone de un sistema para procesarla y recuperarla, es poco probable que se utilice adecuadamente. Sin un sistema de ese tipo, la información que fluye de las diferentes fuentes deinformación se pierde, se distorsiona o se retrasa.
Un Sistema de Información de Marketing (SIM), bien diseñado puede ofrecer información rápida, menos cara y mas completa para la toma de decisiones gerenciales. Sus capacidades de almacenamiento y recuperación permiten reunir una mayor variedad de datos y hacer uso de ellos. Los gerente pueden vigilar de modo constante el desempeño de productos, mercados,vendedores y otras unidades de mercadotecnia en una forma más detallada
Un sistema de información de marketing es de evidente utilidad en una gran compañía donde la información se perderá o distorsionará al irse dispersando ampliamente. Sin embargo, la experiencia nos enseña que los sistemas integrados de información también pueden ejercer efectos positivos sombre las actividades de los gerentesen las empresas pequeñas y medianas.
La necesidad de un sistema de Información de Mercadotecnia en la empresa
* Evaluación de las Necesidades de Información
Un buen Sistema de información de mercados coteja la información que a los gerentes les “gustaría” tener contra lo que realmente necesitan y lo que es factible ofrecer.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación delos datos procedentes de una información deben determinarse:
* El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
* El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquella más recientey que se ajuste a la realidad.
* El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite tener una política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.;tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y, finalmente, establecer un mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones necesarias.
* Desarrollo de la Información
La información que los gerentes de marketing necesitan se puede obtener de datos internos, inteligencia de marketing e investigación de mercados, después elSistema de análisis de información procesa estos datos a fin de aumentar su utilidad para lo gerentes.
* Datos internos
Son acervos computarizados de información que se obtienen de fuentes de datos dentro de la empresa. Los gerentes de marketing pueden acceder fácilmente a la información de la base de datos y usarla para identificar oportunidades y problemas de marketing, planear programas yevaluar el desempeño. La información de la base de datos del departamento de marketing proporciona información demográfica, pictográfica y de comportamiento de compras de los clientes ésta información puede ser de utilidad para otros departamentos.
Un desventaja de las bases de datos internas es que la información recolectada este incompleta o en la forma incorrecta para la adecuada toma de...