importancia ISO 9000

¿Qué importancia tiene la norma ISO 9000?
Esta norma destaca su importancia ya que son un conjunto de normas sobre la calidad y gestión de lógicos de calidad, establecidas por la OrganizaciónInternacional de Normalizacion (ISO), las cuales especifican la manera que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicios.
¿Para qué es implementada la normaISO 9000?
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
Incrementar la satisfacción del cliente
Medir y monitorizar el desempeño delos procesos
Disminuir re-procesos
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
Reducir lasincidencias de producción o prestación de servicios
¿ En qué área se puede implementar?
Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes oservicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría.
Esta Norma Internacional es aplicable a:
a) lasorganizaciones que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad;
b) las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus requisitos para losproductos serán satisfechos;
c) los usuarios de los productos;
d) aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo: proveedores,clientes, entes reguladores);
e) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos de la NormaISO 9001 (por ejemplo: auditores, entes reguladores, organismos de certificación/registro);
f) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan formación sobre el sistema...