importancida de las relaciones humanas
INVESTIGA Y DESCRIBE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:
CALIDAD: La calidad se reconoce explícita y fehacientemente como un valor enlacultura organizacional. Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas.
CULTURA DECALIDAD:Significa educarse, acostumbrarse a hacer las cosas bien o con calidad en todo momento y desde la primera vez.
CALIDAD EN LA ATENCION Y EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA: Es el tipo deatención que seespera, que va a maximizar el bienestar del paciente. La calidad en los servicios de enfermería es esencial, ya que es la enfermera quien brinda la atención directa y está encontacto por más tiempocon el paciente; brindando atención de calidad, se logrará la satisfacción del cliente.
ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL TRATO DIGNO POR ENFERMERÍA:
• Respeto hacia el pacientecomo ser humanointegral: Presentación personal, interés, prontitud.
• Trato amable, Comunicación, Empatía.
• Brindar información completa, veraz, oportuna y entendida al paciente yfamilia, en lo relacionadoa enfermería, cuidados en casa o en hospitalización.
• Evaluaciones continuas de la calidad de atención.
ANÁLISIS CRÍTICO DE LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONESHUMANAS, DE LA CALIDAD DEATENCIÓN Y SERVICIOS DE ENFERMERÍA Y EXPLICA COMO PUEDES APLICAR ESTE CONOCIMIENTO EN EL ÁREA DONDE LABORAS.
Las relaciones humanas son la base de la buena conviv
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