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Copyright traducción © 2009 JPL TSolucio, S.L.
Manual ID: 512-002-07
1
Tabla de contenido
Prologo.................................................................................................................................................4
1 Por qué leer estemanual..............................................................................................................4
2 A quién va dirigido este manual..................................................................................................5
3 Organización del manual.............................................................................................................5
4 Cómo obtener estemanual...........................................................................................................5
5 Petición de comentarios...............................................................................................................6
6 Agradecimientos..........................................................................................................................6
Capítulo 1.Introducción.......................................................................................................................7
1 Acerca de este manual..................................................................................................................7
2 Primeros pasos.............................................................................................................................7
2.1 Darse de alta comousuario..................................................................................................7
2.2 Configuración del PC y otros requisitos..............................................................................8
2.3 Acceso al sistema.................................................................................................................8
2.4 Página de inicio delCRM....................................................................................................9
2.5 Privilegios de acceso..........................................................................................................15
2.6 ¿Cómo empezar?................................................................................................................15
Capítulo 2. Entradas dedatos en el sistema CRM..............................................................................17
1 Información del cliente..............................................................................................................17
1.1 Nuevos PreContactos.........................................................................................................
18
1.2 Nuevas...