! Imposible enviar el fichero Proceso de Capacitación y Desarrollo en la Gestión del Talento Humano

PROCESO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

1- Marco conceptual
1.1 Definición de formación, capacitación y desarrollo
1.1.1 Formación
Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas a medianoy largo plazo.
1.1.2. Capacitación
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y aptitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los colaboradores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlosa las exigencias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al mejoramiento técnico de los colaboradores de una organización, para que éstos se desempeñen eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes internos y/o externos, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. Através de la capacitación hacemos que el perfil del colaborador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.
La capacitación no debe confundirse con el entrenamiento, este último que implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria.
El entrenamiento se torna esencial cuando el colaboradorha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Sin embargo una vez incorporados los colaboradores a la organización, ésta tiene la obligación de desarrollar en ellos actitudes y conocimientos indispensables para que cumplan bien su cometido.



1.1.3 Desarrollo.
El Desarrollo por otro lado, se refiere a la educación que recibe una persona parael crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofía, que la empresa quiere desarrollar. Aplican generalmente a líderes y jefes de área, que se involucran a formaciones a largo plazo
1.1.4 Diferencias entre Capacitación y Desarrollo.

CapacitaciónDesarrollo
Prestar Atención A El trabajo actual El trabajo actual y el futuro
Ámbito Individuo Grupo u organización
Marco Temporal Inmediato Largo plazo
Objetivo Resolver déficit actuales de habilidades. Preparar para las futuras necesidades laborales
La capacitación es para los puestos actuales y la formación odesarrollo es para los puestos futuros. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia está más en función de los niveles a alcanzar y de la intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas.
La capacitación ayuda a los colaboradores a desempeñar su trabajo actual y los beneficios de ésta pueden extenderse a toda su vida laboral o profesional de lapersona y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras.
El desarrollo, por otro lado, ayuda al individuo a manejar las responsabilidades futuras con poca preocupación porque lo prepara para ello a más largo plazo y a partir de obligaciones que puede estar ejecutando en la actualidad.
1.1.5 Objetivos de la Capacitación y Desarrollo
La capacitación cuenta con objetivos muyclaros, entre los cuales podemos mencionar:
• Conducir a la organización a una mayor rentabilidad y a los empleados a tener una actitud más positiva.
• Mejorar el conocimiento del puesto a todos los niveles.
• Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa.
• Obtener una mejor imagen.
• Fomentar la autenticidad, la apertura y la confianza.
• Mejorar la relación Líder -...