Imprenta
Páginas: 12 (2841 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2012
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INTEGRANTES: Estefanía Arriola - Camila Cortes - Javiera Saavedra - Gonzalo Mujica.
PROFESOR: Rafael Villarroel Somoza.
ASIGNATURA: Ventas y servicios al cliente.
SECCIÓN: 003D.
INSTITUCIÓN: DuocUC instituto profesional de la Universidad Católica de Chile.
LA IMPRENTA
Es un método mecánico de reproducción de textos e imágenessobre papel o materiales similares, que consiste en aplicar una tinta, generalmente oleosa, sobre unas piezas metálicas para transferirla al papel por presión. Aunque comenzó como un método artesanal, supuso la primera revolución cultural.
El concepto de impresión es más amplio pues supone la evolución de diversas tecnologías que hoy hacen posible hacerlo mediante múltiples métodos de impresión yreproducción.
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• Imprenta Artegrafica Saavedra
Nuestra pequeña empresa está ubicada en san diego 666 local 16-R dentro de esta galería se encuentran aprox. 30 galerías más, lo cual cumplen el mismo rol de la nuestra. Es un mercado absolutamente competitivo, ya que los precios se rigen por la competencia.
Está constituida por dos ambientes que es la impresión offset,funciona con planchas metálicas que van imprimiendo en el papel mediante una vía que se inserta la impresión por tinta de colores.
También tenemos un segundo piso lo cual está constituido por impresión digital, en el contamos con tres impresoras que cumplen distintas funciones, con el está un diseñador gráfico el cual se encarga de diseñar logos, planillas etc. Sin olvidar los insumos, tales comocorchetera, perforadora, tijeras, carpetas, entre otros.
Productos mediante método offset
✓ Boletas 5x1: Estas son las que regularmente recibimos en locales comerciales, lo cual nos indican el total de lo comprado más los datos del local y dueño. Están cumplen con obligación contraída, además como garantía para el consumidor.
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✓ Facturas: La informaciónfundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, además de indicar la cantidad a pagar.
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✓ Volantes y frayes: Esto consiste en un método propagandístico, generalmente tamaño media cuartilla, que se distribuye de mano a mano con el consumidor.
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También podemos mencionar; entradas a eventos, calendarios, entreotros.
Productos mediante método digital
✓ Tarjetas de visita: Estas son tarjetas de presentaciones, lo cual lleva datos que el cliente requiera mostrar a sus consumidores. Mayor gramaje (grosor del papel).
✓ Impresiones fotográficas: retratos fotográficos, en distintos colores y tamaños.
✓ Partes de matrimonios, bautizos etc. Invitacionesfamiliares a un evento en específico.
• Segmentación
Nos enfocamos en personas naturales y empresas. Dentro de las empresas tenemos algunas consolidadas, y otras que están iniciando actividades recientemente.
Nuestra segmentación no se refleja en quintiles definidos. Ya que nuestra empresa se rige por los precios a definir en cada producto. Si, podemos mencionar quenos dirigimos a empresas de mediano tamaño ya que constamos con maquinarias con un máximo de productos.
Si pudiéramos enfocarnos en una segmentación específica, es decir que mayormente la clientela son hombres ya que los trabajos son de carga y la entrega es personal y de vez en cuando la empresa se encarga llevar los productos a los consumidores.
Pero si podemos mencionar al sexo femeninoya que a veces los trabajos son de carga mínima, por ejemplo las tarjetas de presentación personal, ellas pueden ser secretarias, abogadas, ingenieras, profesoras, entre otras las cuales necesitan de estas para llegar al consumidor y que este tenga sus datos para contactarse rápidamente.
Como segmentación en la edad, la podemos definir de la siguiente manera, podemos encontrarnos con un...
INTEGRANTES: Estefanía Arriola - Camila Cortes - Javiera Saavedra - Gonzalo Mujica.
PROFESOR: Rafael Villarroel Somoza.
ASIGNATURA: Ventas y servicios al cliente.
SECCIÓN: 003D.
INSTITUCIÓN: DuocUC instituto profesional de la Universidad Católica de Chile.
LA IMPRENTA
Es un método mecánico de reproducción de textos e imágenessobre papel o materiales similares, que consiste en aplicar una tinta, generalmente oleosa, sobre unas piezas metálicas para transferirla al papel por presión. Aunque comenzó como un método artesanal, supuso la primera revolución cultural.
El concepto de impresión es más amplio pues supone la evolución de diversas tecnologías que hoy hacen posible hacerlo mediante múltiples métodos de impresión yreproducción.
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• Imprenta Artegrafica Saavedra
Nuestra pequeña empresa está ubicada en san diego 666 local 16-R dentro de esta galería se encuentran aprox. 30 galerías más, lo cual cumplen el mismo rol de la nuestra. Es un mercado absolutamente competitivo, ya que los precios se rigen por la competencia.
Está constituida por dos ambientes que es la impresión offset,funciona con planchas metálicas que van imprimiendo en el papel mediante una vía que se inserta la impresión por tinta de colores.
También tenemos un segundo piso lo cual está constituido por impresión digital, en el contamos con tres impresoras que cumplen distintas funciones, con el está un diseñador gráfico el cual se encarga de diseñar logos, planillas etc. Sin olvidar los insumos, tales comocorchetera, perforadora, tijeras, carpetas, entre otros.
Productos mediante método offset
✓ Boletas 5x1: Estas son las que regularmente recibimos en locales comerciales, lo cual nos indican el total de lo comprado más los datos del local y dueño. Están cumplen con obligación contraída, además como garantía para el consumidor.
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✓ Facturas: La informaciónfundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, además de indicar la cantidad a pagar.
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✓ Volantes y frayes: Esto consiste en un método propagandístico, generalmente tamaño media cuartilla, que se distribuye de mano a mano con el consumidor.
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También podemos mencionar; entradas a eventos, calendarios, entreotros.
Productos mediante método digital
✓ Tarjetas de visita: Estas son tarjetas de presentaciones, lo cual lleva datos que el cliente requiera mostrar a sus consumidores. Mayor gramaje (grosor del papel).
✓ Impresiones fotográficas: retratos fotográficos, en distintos colores y tamaños.
✓ Partes de matrimonios, bautizos etc. Invitacionesfamiliares a un evento en específico.
• Segmentación
Nos enfocamos en personas naturales y empresas. Dentro de las empresas tenemos algunas consolidadas, y otras que están iniciando actividades recientemente.
Nuestra segmentación no se refleja en quintiles definidos. Ya que nuestra empresa se rige por los precios a definir en cada producto. Si, podemos mencionar quenos dirigimos a empresas de mediano tamaño ya que constamos con maquinarias con un máximo de productos.
Si pudiéramos enfocarnos en una segmentación específica, es decir que mayormente la clientela son hombres ya que los trabajos son de carga y la entrega es personal y de vez en cuando la empresa se encarga llevar los productos a los consumidores.
Pero si podemos mencionar al sexo femeninoya que a veces los trabajos son de carga mínima, por ejemplo las tarjetas de presentación personal, ellas pueden ser secretarias, abogadas, ingenieras, profesoras, entre otras las cuales necesitan de estas para llegar al consumidor y que este tenga sus datos para contactarse rápidamente.
Como segmentación en la edad, la podemos definir de la siguiente manera, podemos encontrarnos con un...
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