IMPRESION

TEORÍA DE LA DISTANCIA COGNOSCITIVA
a) Disonancia Cognoscitiva
“Cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes, o entre comportamiento y actitudes”.
León Festinger propuso la teoría de la disonancia cognoscitiva afines de la década de los 50. Esta teoría trataba de explicar el vínculo entre las actitudes y el comportamiento. La disonancia significa una inconsistencia. La disonanciacognoscitiva se refiere a cualquier incompatibilidad que un individuo puede percibir entre dos o más de sus actitudes, o entre su comportamiento y sus actitudes. Festinger argumentaba que cualquier forma de inconsistencia es incomoda, y que los individuos trataran de reducir la disonancia y, en consecuencia, la incomodidad. Por tanto, los individuos buscaran un estado estable en el que haya un mínimo dedisonancia.
Por supuesto que los individuos no pueden evitar por completo la disonancia. Festinger propone que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia de los elementos que la crean, el grado de influencia que el individuo cree que tiene sobre los elementos y las recompensas que pueden estar involucradas en la disonancia.
Si los elementos que crean la disonanciason muy importantes, la presión para corregir el desequilibrio será baja. El grado de influencia que los individuos creen que tienen sobre los elementos tiene un impacto sobre la forma en que reacciona la disonancia. Si perciben que la disonancia es un resultado incontrolable, algo sobre lo cual no tienen opciones, es menos probable que sean receptivos al cambio de actitudes.
Las recompensastambién influyen en el grado en que los individuos están motivados para reducir la disonancia. Las altas recompensas que acompañan a la alta disonancia tienden a reducir la tensión inherente a esta. Las recompensas actúan para reducir la disonancia mediante el incremento del lado de la consistencia en el balance del individuo.
Las implicaciones organizacionales de la teoría de la disonanciacognoscitiva, puede ayudar a predecir la propensión a involucrarse en el cambio de actitudes y de comportamiento. Por ejemplo, si los requerimientos de un puesto piden a los individuos que hagan o digan cosas que contradicen su actitud personal, ellos tenderán a modificar dicha actitud con el fin de hacerla compatible con la cognición de lo que han hecho o dicho. Además, cuanto mayor es la disonancia despuésde que ha sido moderada por los factores de importancia, opción y recompensa, mayor es la presión para reducirla.


3- LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES
Hoy en día el factor humano es uno de los elementos principales de las organizaciones, ya que en ellos reside el conocimiento y la creatividad. Por ello en el proceso de desarrollo de las políticas organizacionales, éstas debenasumir el compromiso de gestión sensible en cuanto a las necesidades de sus trabajadores. La motivación que la organización genere en sus empleados le dará mayores beneficios a ésta, en tanto que propicia el mejoramiento del desempeño del trabajador. Es importante tomar en cuenta las necesidades del trabajador y satisfacerlas La satisfacción laboral es un tema de interés y muy destacado en el ámbitodel trabajo, dado que han sido muchos los estudios que se han realizado al respecto, con la intensión de determinar cuáles son los múltiples factores que influyen en el bienestar de las personas en sus ambientes laborales, así como influye la satisfacción en el desempeño de los individuos en sus puestos de trabajo. El presente artículo tiene como objetivo realizar un esbozo teórico metodológico dela satisfacción laboral como resultado del sistema de gestión de los recursos humanos de una organización, que sirva de base para el diseño de sistemas para su mejora continua.
a) SATISFACCIÓN LABORAL. NECESIDAD DE SU DIAGNÓSTICO
La satisfacción laboral es un tema de interés y muy destacado en el ámbito del trabajo, dado que han sido muchos los estudios que se han realizado al respecto, con la...