Impreso Tema 2

 
 
TEMA  2:  LOS  PROCESOS  COMUNICATIVOS:  DE  LA  INTERACCIÓN  A  LA  COMUNICACIÓN 
MASIVA 
Partimos de la concepción de la comunicación como proceso o interacción entre los agentes 
que  participan  como  emisor/es,  receptor/es,  productores  o  intérpretes  de  los  textos 
producidos que albergan determinados mensajes codificados de formas plurales y variadas. 
La  comunicación presupone  tanto  el  envío  como  la  recepción  de  una  señal  y  su 
interpretación, incluso en el caso en que ésta se haga de una forma no exacta. 
El  concepto  de  comunicación  presupone  otras  dos  nociones:  la  de  relación  y  la  de 
transmisión.  La  relación  se  establece  entre  personas  y  la  transmisión  entre  significantes  y significados (mensajes). El proceso de fabricación de significado consiste en comprender los 
mensajes.  El  significado  nos  exige  que  examinemos  nuestro  propio  pensamiento  sobre  los 
mensajes y que estemos preparados para examinar la forma en la que los demás interpretan 
nuestro mensaje.  
Luego, a través de nuestras conversaciones con los demás adquiriremos una idea mejor de 
nuestro  YO  y  una  comprensión  más  clara  de  los  mensajes que  nosotros  emitimos  y 
recibimos.  La  racionalidad  de  la  comunicación  no  depende  solo  de  los  sujetos  implicados 
sino también del ambiente en el que se realiza, la situación específica, el contexto cultural, 
los modelos de comportamiento o procedimientos consolidados socialmente, las reglas más 
o  menos  explícitas  a  las  que  cada  sujeto  ha  de  atenerse  introduciendo un  fuerte 
componente ritual y simbólico. 
 
1. TAXONOMÍA PSICOSOCIAL 
La  comuniccaión  es  contextual  tanto  en  sus  ámbitos  como  en  sus  resultados,  por  eso 
eprmite  diferencias  fenómenos  comunicativos  de  manisfestaciones  y  efectos  de  magnitud 
diferentes.  Por  ello  y  para  hacer  más  comprensibles  estos  fenómenos,  acudimos  a  los contextos de comunicación, esto es, los entornos en los que la comunicación es producida e 
interpretada.  En  este  caso  nos  referimos  a  contextos  situacionales  donde  concurren  una 
serie de factores: la cantidad de personas implicadas, el espacio entre los interactuantes, el 
alcance  del  feedback  y  los  canales  disponibles,  esto  es,  factores  de  tipo  psicológico, 
sociológico  y  físico  que  configuran  el entorno  en  que  tiene  lugar  el  acto  comunicativo  e 
incluye  el  contacto  ‐las  condiciones  que  hacen  posible  la  comunicación‐,  el  referente  ‐la 
realidad objetiva a que se refiere el mensaje‐ y el entorno ecológico, biológico, sociológico y 
psicológico d ella relación. 
Así tenemos niveles diferenciados: 
Intrapersonal:  comunicación  con  uno  mismo,  diálogo  interior  con  un papel  crucial  en  la 
cognición  y  en  el  comportamiento  humano;  en  el  pensamiento,  la  experiencia,  la 
autoestima, la creatividad, etc. Se centra en el papel del yo en la comunicación 
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Interpersonal:  comunicación  cara  a  cara,  es  la  más  expansiva  pues  pude  aplicarse  a  otros contextos, como el familiar, el grupal, el profesional, ... Los temas más analizados tienen que 
ver  con  la  competencia,  el  poder,  la  atracción  o  las  emociones,  esto  es,  vinculada  a  una 
funcionalidad  esencialmente  persuasiva  que  procure  la  adhesión  al  mensaje  mediante 
técnicas diversas1. 
Comunicación grupal está centrada en grupos de trabajo como opuestos a los familiares o 
amistosos. A medida que crece un grupo decrece el número de aportaciones individuales; es 
posible que  se  desarrollen  relaciones  personales  y  se  multiplican  exponencialmente  (3 
personas/ 6 relaciones; 7 personas/966 relaciones). Nos interesa especialmente el trabajo en 
red  y  el  comportamiento  según  asunción  de  roles.  Las  redes  son  estructuras  de 
comunicación por las que fluye la comunicación. Los roles se construyen en tanto miembros ...