Improductividad

TEXTOS DE INFORMACION COMPLEMENTARIA

PRODUCTIVIDAD:
Trabajando Inteligentemente

EL PEQUEÑO GRAN GENERADOR DE IMPRODUCTIVIDAD
EL ENEMIGO #1 DE LA PRODUCTIVIDAD[1]


¿Se ha puesto a pensar cuántas cosas pueden resultar factores para la baja productividad
en el trabajo? Permítame mencionarle sólo algunos de estos distractores del trabajo: el
ruido (incluye música a un volumen elevado yconversaciones en voz alta), mala
iluminación, equipos de oficina poco ergonómicos (sillas y escritorios, por ejemplo),
temperatura inadecuada de la oficina (calor o frio excesivos), un dolor de muelas (y, en
general, cualquier dolor), software inadecuado, malas costumbres de postura, un monitor
para computadora de baja calidad... y la lista parece interminable.
Para la mayor parte deestos hay soluciones relativamente sencillas, económicas
o ambas, pero existen un "atenuador de productividad" bastante escondido en nuestros
escritorios (que, por cierto, es un pequeño dispositivo de plástico, circuitos impresos y
un gran cable), para el cual no hay un remedio sencillo, pues como pasa inadvertido
para la gran mayoría de los usuarios (y quiero decir todo tipo de usuarios:expertos,
intermedios y novatos), es difícil buscarle solución.
Este pequeño dispositivo que a simple vista parece inofensivo por completo y de gran utilidad (y que en realidad lo es), esconde una gran improductividad, si no se usa en forma correcta, o se abusa de él. El causa-problemas se ha puesto tan de moda en los últimos años que es casi inconcebible trabajar sin él (qué irónicassuelen ser a veces las cosas), ni qué decir de un equipo nuevo que no venga con uno de fábrica. Además, se han hecho grandes avances en su diseño y elaboración que incluso resulta verdaderamente cómodo usar los últimos modelos que han salido al mercado.
Pero bueno, dejémonos de misterios. ¿Quien es este pequeño gran generador de improductividad? Pues nada menos que el simpático mouseque acompaña a cualquier PC nueva que compremos.
Si para estos momentos usted piensa que estoy completamente mal en mi apreciación, lo invito a seguir leyendo y a considerar las razones que tengo para ello.
La historia. Hace algunos años, cuando DOS era el ambiente de trabajo predominante en la industria de las PC, muy pocas aplicaciones tenían soporte para mouse. Y esto es lógico, yaque la interfaz basada en caracteres de DOS no hacía necesaria otra forma de trabajar que no fuera a través del teclado. Pero entonces hizo su entrada triunfal y definitiva Windows 3.x, un ambiente gráfico que ofrecía muchas ventajas respecto a DOS. Para empezar, era gráfico, esto significaba que se podía hacer uso de imágenes o dibujos en la pantalla para representar comandos, tareas,aplicaciones, documentos y cualquier otra cosa que pudiera expresarse en forma grafica; además, el ambiente proponía un uso extenso de menús para ejecutar comandos dentro de las aplicaciones. Y como Windows representaba un cambio completo en la forma de operar una computadora PC, proponía hacer uso de un nuevo dispositivo que sirviera como medio alternativo de selección de comandos y de operación deaplicaciones: el mouse. Aquí hago una pausa para aclarar que ni el mouse ni los ambientes gráficos fueron idea original de Microsoft, como mucha gente cree, y (quizá para sorpresa de muchos) tampoco fueron ideas generadas por Apple Computer.
Cuando Windows fue ganando terreno entre los usuarios de PCs, el mouse fue ocupando un lugar preponderante en la computación personal (otro dato curioso:los usuarios de computadoras Mac disfrutan de los beneficios del mouse y de los ambientes gráficos desde varios años antes que los usuarios de la plataforma Intel). Y es fácil ver por que el mouse se convirtió en tan buena compañía de Windows: el nuevo ambiente gráfico hacía que muchas tareas algo oscuras en DOS fueran más evidentes bajo el nuevo paradigma de operación. Por ejemplo, al usar...