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Introducción


Antecedentes Generales del Mercado de las Mascotas

Ya no es extraño encontrar gatos, perros y hasta conejos viviendo como reyes. En cierta forma se debe a que existen mayores comodidades para la convivencia con animales, pero no se puede dejar de reconocer que las mascotas lograron una posición importante en la sociedad. Ya quedó atrás el perro conla única misión de cuidar la casa o el gato para mantener a raya los ratones. Las mascotas con el tiempo se ganaron el lugar de miembro de la familia. Y el mercado, atento a este cambio, ofrece mucho más que alimentos, ahora hay isapres, hoteles, peluquerías, artículos de aseo y entretención. Todo para la felicidad del regalón.
Variados productos especialmente diseñados para ellos han aparecidoen el mercado. Desde huesos con sabores y gotas para los ojos hasta pastillas para el aliento. También existen instituciones que cubren las necesidades de salud de los regalones, y cuando estos pasan a mejor vida, hay hasta un cementerio de mascotas que permite la visita de la familia.
Para el cuidado de las mascotas existe una especie de isapre que permite asegurar la salud de los animales.Existen diversos planes y los beneficiados reciben bonificaciones sobre los gastos en medicina y cirugía. Este servicio existe desde 1996 en Chile y el arancel fluctúa entre los seis mil y los 38 mil pesos según el animal y el plan que se elige.
Para la hora de la muerte, muchas personas quieren que su mascota tenga un entierro digno y un sitio para descansar su cuerpecito. Desde 1988 existe elcementerio de mascotas Parque de Asís, donde se encuentran 4.254 animales sepultados, entre los cuales se encuentran: perros, gatos, tortugas, conejos, loros y gallinas, entre otros.
La penetración de los alimentos para perros en el mercado local recién está en el 30%, mientras que en países más desarrollados como Estado Unidos supera el 80%. La mayor preocupación de los chilenos por susmascotas incluso impulsó a algunas empresas a lanzar los llamados "snacks" para mascotas. Se trata de golosinas que cumplen una determinada función, como unas galletas que mejoran el aliento del can o una galleta que limpia los dientes de la mascota y evita infecciones bucales.
Por otro parte, el mercado de lavado de perros ya está copado y tiene pocas perspectivas de crecimiento. Sin embargo, el delas fumigaciones ligado a la limpieza de las mascotas recién comienza.
Para que los animales no se queden solos cuando la familia sale de la casa, llevarlos a un hotel es una excelente solución. Hay varios establecimientos de este tipo que ofrecen distintos servicios y comodidades. Si bien, los hoteles para mascotas llegaron a nuestro país hace poco, actualmente existen más de veinte, concentradosprincipalmente en Santiago y unos pocos en regiones. Por lo general, se ubican en zonas campestres a las salidas de las ciudades, contando con un gran espacio para la comodidad de los animales.
En conclusión, el mercado de las mascotas ha presentado una expansión, experimentando desde 1992 hasta el 2000 un crecimiento superior al 50%. Tanta preocupación por estos peludos amigos, demuestra quelos productos y servicios orientados a ellos, aún tiene mucho espacio para crecer, por lo que no sería de extrañar el lanzamiento de nuevas ideas dentro de un tiempo más.





MISION

El Hotel Canino tendrá como objetivo ser la solución más confiable para aquellas personas de la quinta región, que cuando salen de viaje no tienen donde dejar sus perros.
El servicio básico que seofrecerá consistirá en el alojamiento, alimentación y paseo diario de la mascota, para lo cual se tendrá personal especializado que contara con el curso de primeros auxilios canino. Complementando este servicio se ofrecerán otros que serán opcionales para los clientes, tales como:
Servicio de Estética: Peluquería, cepillado del pelo y baño sanitario,
Servicio de Veterinario: en caso de que...