Incidencia del Marketing Social del Producto Credijoya para Mejorar la Rentabilidad de la Caja Trujillo Periodo 2012-2013







FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD


“Incidencia del Marketing Social del Producto Credijoya para Mejorar la Rentabilidad de la Caja Trujillo Periodo 2012-2013”


TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO



AUTORES
ARBAIZA PALOMINO, JORGE MANUEL
VILLANUEVA REYES, ERIKA ROXANA


ASESOR

DR. MORENORODRÍGUEZ, AUGUSTO R.


LINEA DE INVESTIGACIÓN
FINANZAS


TRUJILLO - PERÚ
2013





















DR. MORENO RODRÍGUEZ, AUGUSTO R.
PRESIDENTE











DEDICATORIA


A Dios, por permitirme llegar a este momento tan especial en mi vida. Por los triunfos y los momentos difíciles que me han enseñado a valorarlo cada día más, A mis padres por habermeacompañado durante todo mi trayecto estudiantil y de vida, a mi esposo por su apoyo incondicional, A mi hija porque es mi motivo para salir adelante. A mis profesores, gracias por su tiempo, por su apoyo así como por la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi formación profesional.

Erika Villanueva Reyes.





























En primer lugara Dios Todopoderoso por haberme permitido plasmar los estudios recibidos que me han servido en mis logros profesionales tanto en el trabajo diario y elevado mi estima personal. A mi Padre Jorge Enrique Arbaiza Romero que en paz descanse, Contador Público y Economista quien me dio el ejemplo de cómo una persona se esfuerza en conseguir lo que desea ser en la vida, y a todas las personas(profesores, amigos, familiares etc.) que han contribuido con este episodio para mi importante en mi vida.
Gracias
Jorge Manuel Arbaiza Palomino

AGRADECIMIENTO


A todas las personas e instituciones que durante la realización de este proyecto me han brindado su colaboración, experiencia y apoyo, especialmente agradezco a Dios por protegerme durante todo mi camino y darme fuerzas para superarobstáculos y dificultades a lo largo de toda mi vida.

Erika R. Villanueva Reyes.




Agradezco a Dios Todopoderoso por apoyarme y de tomar la decisión de iniciar este camino de estudios importante para la consecución de metas y objetivos trazados.

Jorge Manuel Arbaiza Palomino

















DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD


Yo Erika Roxana, VILLANUEVA REYES con DNI N°43770218 y Yo Jorge Manuel, ARBEIZA PALOMINO con DNI N° 17802039, a efecto de cumplir con las disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César Vallejo, Facultad de Ciencias Empresariales, Escuela Profesional de Contabilidad, declaramos bajo juramento que toda la documentación que acompañamos es veraz y auténtica.
Así mismo, declaro también bajojuramento que todos los datos e información que se presenta en la presente tesis son y veraces.
En tal sentido asumimos la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada por lo cual nos sometemos a lo dispuesto en las normas académicas de la Universidad César Vallejo.


Trujillo, 30 de setiembre del 2013ERIKA ROXANA VILLANUEVA REYES






JORGE MANUEL ARBAIZA PALOMINO



PRESENTACIÓN

Señores miembros del Jurado, presentamos ante ustedes la Tesis titulada “Incidencia del Marketing Social del producto CrediJoya para Mejorar la Rentabilidad de la Caja Trujillo Periodo 2012 – 2013”; con la finalidad de Buscar mejorar la rentabilidad de la Caja Trujillo a través de laaplicación de un plan de marketing del producto Credijoya, en cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César Vallejo para obtener el Título Profesional de Contador Público.
Esperando cumplir con los requisitos de aprobación.


Arbaiza Palomino, Jorge M
Villanueva Reyes, Erika R.





















ÍNDICE

CAPITULO I: INTRUDUCCIÓN...