incidental 1















Caso incidental 1
Las fusiones no siempre llevan a choques culturales.
1. ¿En qué formas las culturas del Bank of América y MBNA son incompatibles?

El Banco deAmérica, está orientado a los resultados, ya que su operación era de bajo costo sin nada que no tuviera un sentido, para ellos era más importante el tamaño e inteligencia.
MBNA, se orientaba a laspersonas, donde sus empleados estaban acostumbrados a la gran vida, altos salarios y en su forma de operación, la velocidad era lo más importante.
En cuanto a su forma de autoridad algunos directivos delBanco de América ven a los MBNA como arrogantes y autócratas mientras que algunos directivos de MBNA perciben a los del Banco de América como burócratas.

2. ¿Por qué piensa que sus culturas parecenmezclarse, más que chocar?

Los altos ejecutivos del Banco de América entendieron muy bien la cultura de MBNA y lejos de querer implementar su propia cultura en ese momento, decidieron tomarcaracterísticas de ambas culturas y haciendo un proceso de transición que beneficie en la fusión. Algo muy importante que hizo el Banco de América es que incluyo dentro del equipo directivo de la divisiónde tarjetas a los altos ejecutivos de MBNA, como permitiendo que mantuvieran su cultura un tiempo mientras lograban la integridad requerida para beneficio de la empresa.

3. ¿Piensa que la culturaes importante para el éxito de una fusión o adquisición? ¿Por qué si o no?

Es importante, ya que la cultura influye en el comportamiento de los individuos y define a la empresa como tal, y lasempresas que participan en la fusión podrían pretender mantener su cultura convirtiendo la misma en un conductor al éxito o fracaso de la organización.






4. ¿Qué proporción de la suavidad dela transición, si es que hay piensa que viene de la atención de ambas compañías a sus diferencias reales en un esfuerzo por hacer que la fusión tuviera éxito?

Banco de América tuvo la sabiduría...