Indagacion apreciativa

  Los Indagación Apreciativa (IA) es un método de aprendizaje organizacional que tiene la intención específica de descubrir, entender y fomentar las innovaciones en las estructuras sociales y losprocesos. En su formato más práctico, la IA intenta ubicar, resaltar e iluminar lo que se llama las propiedades que dan vida a cualquier organización o sistema humano. Hay dos preguntas fundamentalestras toda indagación apreciativa: (1) ¿Qué es lo que ya  hace que la organización sea posible en esta situación y contexto específico? (2) ¿Cuáles son las posibilidades, tanto expresas como latentes, quepresentan oportunidades de formas más eficaces o congruentes con los valores de esta organización en el futuro? Dicho de otra manera, para movilizar el cambio hacia un futuro deseado, es necesarioprimero ir hacia atrás, para mirar el pasado apreciativamente.
            No podemos visualizar, soñar ni imaginar nada que no esté conectado a la experiencia  pasada.  Tradicionalmente, lasorganizaciones se relacionan con su pasado de una de estas cuatro maneras: (1) tienen una especie de ‘amnesia’ que bloquea los episodios pasados, buenos y malos; (2) hacen una ‘exaltación” del pasadorecordando selectivamente sólo ciertos aspectos; (3) acarrean problemas claves y fallas para crear una ‘plataforma ardiente’ para forzar a las personas a considerar el cambio; (4) hacen un uso ‘de archivo’ delpasado,  en el cual la realidad de la organización está representada por datos mayormente numéricos.  Todas estas maneras de relacionarse con la historia tienden a tener como resultado respuestassimilares a las oportunidades de cambio: descripciones de problemas  y fracasos pasados que disminuyen la confianza en que la organización actual pueda cooperar, crear, o ejecutar grandes planes.  Ladesconfianza en los demás o los recuerdos de esfuerzos fallidos inmediatamente aplastan cualquier energía para la experimentación o el aporte de ideas.  Cualquier invitación a pensar estratégicamente e...