INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO ARBITRAL

Captación de propiedades y de clientes
Demo / Capítulo 1

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Captación de propiedades y de clientes
Demo / Capítulo 1
Indice TEMÁTICO
Capítulo 1
pág. 23
Acciones proactivas para la captación de propiedades
y de clientes
Alfredo López Salteri
Capítulo 2
pág. 57
Generar negocios y fidelizar clientes
MarioGómez
Capítulo 3
pág. 85
Estrategias de captación de clientes y productos
Gabriela Goldszer
Capítulo 4
Comenzar y mantenerse
Alejandra Liliana González

pág. 103

Capítulo 5
pág. 125
El cliente, ese ser tan preciado
Daniel Addario
Capítulo 6
pág. 147
Captación en mercados restringidos por su tamaño
Jorge Mario Lenkewicz
Capítulo 7
pág. 167
¿Reducir la cartera?
Alfredo TortorellaDe Bonis
Capítulo 8
pág. 217
La visión del negocio: jefe o líder
Sebastian Sosa

Capítulo 11
pág. 255
La captación en el mercado de los desarrollos
Miguel E. Ludmer
Capítulo 12
pág. 271
Privilegiar el asesoramiento y el consejo al cliente
Roberto Tizado
Capítulo 13
pág. 285
La evoluciòn de las estrategias de captación
Aníbal Montes
Capítulo 15
pág. 299
Captación y fidelizaciónde clientes
Emiliano Puente
Capítulo 16
pág. 321
El mejor asesoramiento como base de captación
Armando Pepe
Capítulo 17
El producto
Jorge Antúnez Vega

pág. 333

Capítulo 18
pág. 349
Captación de clientes y desarrollo de compañía
Carlos D`Odorico
Capítulo 19
Captación hoy como ayer
Héctor D´Odorico

pág. 363

Capítulo 9
La clave del crecimiento
Fabián Cabrera

pág. 231Capítulo 20
pág. 373
Las condiciones del profesional Inmobiliario
Roberto Mateo

Capítulo 10
El proceso de una marca
Sergio Villella

pág. 245

Capítulo 21
pág. 385
Captar clientes o captar clientes, ésa es la cuestión
Diego J. Cazes

DDEEM
MOO DDEELL LLIIBBRROO -- CCAAPPIITTUULLOO II
ACCIONES PROACTIVAS PARA LA CAPTACIÓN DE PROPIEDADES Y DE CLIENTES
Autor: Alfredo LópezSalteri

Transformación.

Consultor y conferencista internacional con 30 años de experiencia en la formación de recursos
humanos. Licenciado en Relaciones Humana en la Empresa, Universidad Católica de Cuyo, Argentina.
Posgrado en Dirección de Personal en la Escuela de Administración de Empresas de Barcelona,
España. Quality Management Program for Argentina en The Association for OverseasTechnical
Scholarship (AOTS), Tokio, Japón.
Fue Gerente de Capacitación del Club de Inmobiliarias S.O.M. Se ha desempeñado como Jefe de
Capacitación en importantes empresas. Es profesor en Universidades Públicas Nacionales y Privadas.
Ha dictado seminarios y participado como expositor sobre la especialidad inmobiliaria tanto en el
país como el exterior. Actualmente es Director de ALS Consultants,Desarrollo para la

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Captación de propiedades y de clientes
Demo / Capítulo 1

ACCIONES PROACTIVAS PARA
LA CAPTACIÓN DE PROPIEDADES Y de CLIENTES
Lic. Alfredo López Salteri

Su negocio:
Un proceso centrado en la captación, retención y desarrollo de clientes
por medio de las relaciones
El origen y la razón deser de su negocio es el cliente. El desarrollo de su negocio esta
conformado por un ciclo de relaciones con prospectos —potenciales clientes— o clientes
que tiene cuatro pasos bien definidos.
Hacerse conocer en el mercado
El primer paso se inicia antes de que usted tome contacto con los potenciales clientes.
Ellos están en el mercado y no necesariamente lo conocen. Por lo tanto, usted debecrear
una imagen de su empresa inmobiliaria que le permita a los prospectos tomar contacto con
usted y al mismo tiempo que le permita a usted ponerse en contacto con ellos. Su meta es
crear una imagen para satisfacer necesidades y expectativas que tiene el mercado en cuanto
a los servicios que usted presta desde su negocio inmobiliario. Para el logro de este objetivo
usted debe desarrollar...