independiente

Usuario es el cliente en una empresa mediana grande, el dueño de una empresa si es una empresa pequeña, en una empresa los que interviene en un sistema de información son los usuarios
Tenemos lamesa de ayuda a quienes se capacitan por si a al algún cliente le falla algo del sistema o no puede entrar.

hardware: servidor
elementos
personas
redes non stay alone nadie puede trabajar solosería contado con los dedos de una mano...
harware : servidor
software
Procedimientos: reglas del negocio

Remuneraciones: bajos costos, procesos conocidos, facturación, etc estructurado ymecánicos
los costos en informática se expanden exponencialmente
ver caso pollak curva en S

Existen personas reacias al cambio por temor a la automatización de su cargo
Contagio: solicitudes
Etapa decontrol
Madurez como le puedo sacar provecho a la tecnología
Cambio de paradigma cambio de la forma de hacer os negocios
Los sistemas están interrelacionados por que se ocupa una misma base dedatos
Todo lo transaccional es operacional
Ejemplo de cómo aplicaría minería de datos en corredor de propiedades y aseguradora de autos> vemos el historial del cliente y que siniestros ha cobradodurante el ano
y se le subir la prima| si es bueno o mal cliente
hay q tener un prototipo o idea de lo le voy a pedir al informatico
siniestros declarados del auto

cruce de marca y modelosautomoviles potenciales subamosle la prima pq pasa cobrando el seguro para reponer el auto. eso es mineria de datos hacer inteligencia de negocios con cruce de informacion business intelligence datosoperacionales con q se registra al cliente e historial de reclamos
va a depender del nivel jeraqico en el que se encuentren las personas a las q se apuntan no traabajamos solo con datos internos sino q tbexternos clientes proveedores competencia etc arancelarios

invertir en publicidad hasta q las ventas se mantengan las ventas debo saber el punto de equilibrio para no estar botando mi dinero...