indicadores de calidad en salud

ufeffINTRODUCCION.

Los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos (especialmente sucesos biogeográficos) para así, poder respaldar acciones políticas, evaluar logros y metas.
La OMS los ha definido como "variables que sirven para medir los cambios".
Ellos son necesarios para poder objetivar una situación determinada y a lavez poder evaluar su comportamiento en el tiempo mediante su comparación con otras situaciones que utilizan la misma forma de apreciar la realidad. En consecuencia, sin ellos tendríamos dificultades para efectuar comparaciones.
Los indicadores de salud son instrumentos de evaluación que pueden determinar directa o indirectamente modificaciones dando así una idea del estado de situación de unacondición. Si se está evaluando un programa para mejorar las condiciones de salud de la población infantil, se puede determinar los cambios observados utilizando varios indicadores que revelen indirectamente esta modificación. Indicadores posibles de utilizar pueden ser el estado de nutrición (por ejemplo, peso en relación con la estatura), la tasa de inmunización, las tasas de mortalidad poredades, las tasas de morbilidad por enfermedades y la tasa de discapacidad por enfermedad crónica en una población infantil.
Algunos indicadores pueden ser sensibles a más de una situación o fenómeno. Por ejemplo, la tasa de mortalidad infantil es indicador del estado de salud de la población sensible también para evaluar el bienestar global de una población.

Instrucciones en materia de indicadoresde calidad para salud :
-Oportunidad.
-Accesibilidad.
-Continuidad.
-Pertinencia.
-Seguridad.
Todos estos enfocados en la prestación de servicios de salud.


INDICADORES DE CALIDAD A EVALUAR.
-Oportunidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su estado de salud o su vida.
-Accesibilidad: Es laposibilidad que tiene una persona en utilizar o acceder los servicios en salud que le garantiza el sistema general de seguridad social.
-Continuidad: Es el nivel de en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades, basada en el conocimiento científico.
-Pertinencia: Es el grado en el cual los usuarios obtienen lo querequieren, con la mejor utilización de los recursos de acuerdo con la evidencia científica y sus efectos secundarios son menores que los beneficios potenciales.
-Seguridad: Minimizar al máximo el riesgo de sufrir un evento perjudicial en el proceso de atención de salud.
Para por entender claramente los indicadores de calidad en salud hay que tener el concepto de calidad.
Hay varios puntos desde dondelos podemos abordar pero resaltaremos los que pensamos son más objetivos.

DEFINICIONES DE CALIDAD.
Desde el punto de vista de la EPS : Aquí en este punto es muy variable pues por la red contribuyente con la que cuenta cada una tendrá su definición y de hay partira lo que ELLOS creen que es un servicio óptimo.
Algunas EPS varían en su definición pero parten casi siempre así”prestar un servicioóptimo” de ahí en adelante esconden sus falencias con bonitas palabras claro pero hay que saber que si ellos creen que un servicio óptimo es una consulta de “rapidez” y te la dan a los 6 meses de tu pedirla; Es muy “calidoso”.




Una definición más internacional de calidad es:
Conjunto de características que presenta un servicio que cumple toda la satisfacción del cliente. (Me gustaríaresaltar la palabra CLIENTE porque ya no se habla muchas veces de PACIENTE si no de CLIENTE es una prueba concisa en que mostramos que cada día la salud aquella que todos necesitamos para un desarrollo integral es un negocio de personas que solos juegan con ella para tapar sus bolsillos).

¿QUE ES UN INDICADOR?
-Es una expresión cuantitativa de una variable que se desea evaluar.
-Permiten...