Indicadores De Desempeño

Propuesta de herramientas metodológicas para el estudio de las variables fluctuación, motivación y satisfacción laboral.
Para conocer mejor al personal de la empresa es necesario poner en práctica un conjunto de actividades, que se señalan a continuación y que constituye una propuesta metodológica para el estudio de las variables fluctuación, motivación y satisfacción laboral.
*Determinación de las características internas de la organización relevantes para la Gestión de Recursos Humanos.
Éstas permiten conocer las principales características de los recursos humanos de la empresa, así como otros factores que pueden evidenciar fortalezas y debilidades de la organización.
Para caracterizar la fuerza de trabajo es necesario considerar los indicadores siguientes:
* Composición dela plantilla actual.
Plantilla cubierta
Cumplimiento de la plantilla = ------------------------------------
Plantilla aprobada
Total de la plantilla por categoría
% de personal por categoría = --------------------------------------------------- x 100
total de la plantilla
* Conocer el porciento que representa el departamento de Recursos Humanos dentro del total de trabajadores.
Total depersonal del Dpto RH
% de personal del Dpto. RH = ---------------------------------------------------- x 100
total de plantilla
* Por el significado de los profesionales, calcular el porcentaje que representan en el departamento de recursos humanos y en el total de los trabajadores de la entidad, así como el porciento que representan los otros niveles escolares dentro del total detrabajadores.
Total de profesionales del taller
% de profesionales = ----------------------------------------------- x 100
total de personal del taller
* Distribución de la plantilla por sexo:
Cantidad total H/M
% de hombres/mujeres = --------------------------------------- x 100
plantilla total
* También es importante el conocimiento de la "pirámide de edades" de la plantilla .
Hasta 25, de26 a 35, de 36 a 45, de 46 a 55, más de 55 años.
Indicadores Cuantitativos: Son los que se refieren directamente a medidas en números
o cantidades.
Indicadores Cualitativos: Son los que se refieren a cualidades. Se trata de aspectos que
no son cuantificados directamente. Se trata de opiniones, percepciones o juicio de parte de la gente sobre algo.
Indicadores Directos: Son aquellos quepermiten una dirección directa del fenómeno.
Indicadores Indirectos: Cuando no se puede medir de manera directa la condición económica, se recurre a indicadores sustitutivos o conjuntos de indicadores relativos al fenómeno que nos interesa medir o sistematizar.
Indicadores Positivos: Son aquellos en los cuales si se incrementa su valor estarían indicando un avance hacia la equidad.
IndicadorNegativo: Son aquellos en los cuales si su valor se incrementa estarían indicando un retroceso hacia la inequidad.
Indicadores: El sistema de indicadores debe caracterizar el nivel técnico - organizativo de desarrollo de la empresa, los recursos que posee y los resultados generales de la actividad productiva con una alta calidad, los recursos que posee y la eficiencia de su empleo. De la correctaaplicación de estos indicadores depende la localización y movilización de la reserva internas.

3. CLASES DE INDICADORES DE GESTION
Indicador de Utilización
Cociente entre la capacidad utilizada y la disponible |
| Capacidad utilizada |
Utilización = | |
| Capacidad disponible |
| Clases de Indicadores
de Gestión |
|
Indicador de Rendimiento
Cociente entre la producción real y laesperada |
| Nivel de producción real |
Rendimiento= | |
| Nivel de producción esperada |
| |
Indicador de Productividad
Cociente entre los valores reales de la producción y los esperados |
| Valor real producción | |
Productividad = | | x 100 |
| Valor esperado de la producción | |
|

4. PRINCIPALES INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES LOGÍSTICOS MÁS UTILIZADOS...