INDICADORES DE EFECTIVIDAD Y EFICACIA
Páginas: 2 (403 palabras)
Publicado: 30 de marzo de 2014
INDICADORES DE EFECTIVIDAD Y EFICACIA
Todas las empresas de cualquier tipo de sector económico dentro de su estructura tienen diversas unidades encargadas de cumplir diferentes papeles.
De igualmanera al interior de estas empresas, se encuentran también diferentes áreas de trabajo, las cuales trabajan hacia el mismo objetivo, pero con labores diferentes.
Los modelos de evaluación deresultados, van dirigidos generalmente hacia las áreas que cumplen administración de productos, atención de clientes y generación de ingresos únicamente; en cuanto a las demás áreas, no se poseen buenasherramientas para realizar dichas evaluaciones.
Es ahí de donde provienen los indicadores de efectividad y eficiencia.
EFICACIA: Grado en que se logran los objetivos y metas de un plan, es decir, cuántode los resultados esperados se alcanzó. La eficacia consiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de losobjetivos formulados.
EFICIENCIA: Es el logro de un objetivo al menor costo unitario posible. En este caso estamos buscando un uso óptimo de los recursos disponibles para lograr los objetivos deseados.EFECTIVIDAD: Este concepto involucra la eficiencia y la eficacia, es decir, el logro de los resultados programados en el tiempo y con los costos más razonables posibles. Supone hacer lo correcto congran exactitud y sin ningún desperdicio de tiempo o dinero.
Los indicadores de efectividad y eficiencia pueden ser utilizados por todas las áreas dentro de una organización, independientemente de laactividad que realice.
La eficacia es la comparación entre lo alcanzado y lo esperado.
El indicador de eficiencia involucra a dos variables: el costo incurrido y el tiempo empleado para laejecución de la meta deseada. Es decir, mientras menos tiempo o dinero se consuman para obtener el objetivo esperado, mejor será el desempeño y viceversa.
Una alta eficiencia lleva a una alta eficacia....
Todas las empresas de cualquier tipo de sector económico dentro de su estructura tienen diversas unidades encargadas de cumplir diferentes papeles.
De igualmanera al interior de estas empresas, se encuentran también diferentes áreas de trabajo, las cuales trabajan hacia el mismo objetivo, pero con labores diferentes.
Los modelos de evaluación deresultados, van dirigidos generalmente hacia las áreas que cumplen administración de productos, atención de clientes y generación de ingresos únicamente; en cuanto a las demás áreas, no se poseen buenasherramientas para realizar dichas evaluaciones.
Es ahí de donde provienen los indicadores de efectividad y eficiencia.
EFICACIA: Grado en que se logran los objetivos y metas de un plan, es decir, cuántode los resultados esperados se alcanzó. La eficacia consiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de losobjetivos formulados.
EFICIENCIA: Es el logro de un objetivo al menor costo unitario posible. En este caso estamos buscando un uso óptimo de los recursos disponibles para lograr los objetivos deseados.EFECTIVIDAD: Este concepto involucra la eficiencia y la eficacia, es decir, el logro de los resultados programados en el tiempo y con los costos más razonables posibles. Supone hacer lo correcto congran exactitud y sin ningún desperdicio de tiempo o dinero.
Los indicadores de efectividad y eficiencia pueden ser utilizados por todas las áreas dentro de una organización, independientemente de laactividad que realice.
La eficacia es la comparación entre lo alcanzado y lo esperado.
El indicador de eficiencia involucra a dos variables: el costo incurrido y el tiempo empleado para laejecución de la meta deseada. Es decir, mientras menos tiempo o dinero se consuman para obtener el objetivo esperado, mejor será el desempeño y viceversa.
Una alta eficiencia lleva a una alta eficacia....
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