Indicadores de eficiencia logistica
Las organizaciones modernas se caracterizan por incorporar a sus procesos indicadores de gestión para evaluar los progresos y para concentrarse en losfactores de mejora.
Los indicadores de logística (KPIs logística) deben asegurar una expresión objetiva y cuantitativa que permita medir el comportamiento de las operaciones - en términos decalidad, eficacia y eficiencia - para la toma de decisiones de los procesos logísticos.
Los podemos agrupar en los siguientes grupos:
• Aprovisionamiento
• Almacenamiento
• Inventario y stock
•Indicadores de transporte
• Gestión de pedidos
• Indicadores de la cadena de suministro
Indicadores de Aprovisionamiento
Indicadores válidos para cadenas de suministro con plataforma propia o deoperador logístico (aunque lo incluyan en el coste de transferencia), donde los proveedores se encargan de realizar el transporte al almacén en operaciones de distribución.
Ejemplos de KPIS deaprovisionamiento o abastecimiento:
Entregas Completas: nº de pedidos recepcionados completos / nº total de pedidos
Entregas a Tiempo: nº de pedidos recepcionados a tiempo / nº total de pedidosConcentración de proveedores: nº de proveedores (80% de compras) / volumen total de compras
Rupturas Proveedor: nº de pedidos con rotura de proveedor / nº de solicitudes de pedido
Plazo de Recepción: Tiempomedio en la recepción de pedidos
Indicadores de transporte
Dentro de la cadena de suministro la gestión del transporte sirve para desarrollar la estrategia de flujos entre proveedores,almacén, distribuidores y clientes. Para su optima gestión hay que balancear las variables: coste, rapidez de servicio, eficiencia, seguridad y servicio al cliente.
Algunos indicadores de transportes yservicio de expedición:
• Plazo medio de expedición: Tiempo promedio expedición de pedido
• Coste de transporte: Coste de transporte / Coste de Pedido (a precio de coste)
• Capacidad utilizada...
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