Indicadores de gestión

COMPRAS

INDICADOR | OBJETIVO A MEDIR | FÓRMULA DE CÁLCULO | FUENTE | RESPONSABLE DE CÀLCULO | FRECUENCIA DE LA REVISIÓN |
Estimación de compras. | Permite tomar acciones adecuadas a lastendencias de compras | -------------------------------------------------
Total de comprasTotal de devoluciones a los proveedores. | Facturas de compras tomada de archivos. | Jefe de bodega general. | Anual|

INDICADOR | OBJETIVO A MEDIR | FÓRMULA DE CÁLCULO | FUENTE | RESPONSABLE DE CÀLCULO | FRECUENCIA DE LA REVISIÓN |
Calidad de las compras. | Evalúa las especificaciones de calidad de losproductos que adquirimos. | -------------------------------------------------
No. De quejas mensuales de determinado producto.Total de producción del mismo. | Catálogos de varios proveedores. | Jefe decontrol de calidad. | Trimestral. |

PLANIFICACIÓN DE COMPRAS
INDICADOR | OBJETIVO A MEDIR | FÓRMULA DE CÁLCULO | FUENTE | RESPONSABLE DE CÀLCULO | FRECUENCIA DE LA REVISIÓN |
Elaboración de hojade pedido. | Asegurar compras efectivas. | -------------------------------------------------
No. De compas planificadas realizadas.No. De compras planificadas. | Lista de productos de losproveedores. | Jefe de compras. | Mensual. |

INDICADOR | OBJETIVO A MEDIR | FÓRMULA DE CÁLCULO | FUENTE | RESPONSABLE DE CÀLCULO | FRECUENCIA DE LA REVISIÓN |
Compra de productos por fechas especiales. |Planificar compras necesarias para evitar faltantes debido a demanda excesiva. | -------------------------------------------------
No. De comprasTotal de fechas especiales al año. | Facturas einformes últimos 12 meses. | Jefe de compras. | Anual. |

ATENCIÓN DE PEDIDO
INDICADOR | OBJETIVO A MEDIR | FÓRMULA DE CÁLCULO | FUENTE | RESPONSABLE DE CÀLCULO | FRECUENCIA DE LA REVISIÓN |
Eficaciaen el despacho de los pedidos. | Medir la agilidad en el despacho a nuestros clientes | -------------------------------------------------
Total de pedidos.Total de pedidos despachados | Reportes de...