INDICADORES DE GESTIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
(Proceso de Circuito Cerrado)

Etapa 1:
Desarrollo de la Estrategia.
En esta etapa se deben dar respuesta a tres preguntas claves.
1.- ¿De qué negocio participamos ypor qué?
Desarrolle o clasifique lo siguiente:




Misión
Visión
Valores

2.- ¿Cuáles son los puntos claves?


Análisis ESTRATÉGICO:




Análisis PESTEL.
Análisis FODA.
Análisis de la Industria.(Si es necesario).

3.- ¿Cómo podemos competir mejor? (Formulación de la Estrategia).
¿En qué industria vamos a competir? ¿Cuáles son los procesos claves? ¿Cuáles son las capacidades requeridas alCapital Humano? ¿Cuáles son los facilitadores tecnológicos? ¿Qué propuesta de valor para el cliente nos
diferenciará en la industria?

Etapa 2:
Planificación Estratégica.
En esta etapa se debendesarrollar los:






Objetivos Estratégicos.
Indicadores.
Metas.
Iniciativas Estratégicas.
Presupuestos

Y responder las siguientes preguntas:
1.- ¿Cómo describimos nuestra Estrategia? (MapaEstratégico)
2.- ¿Cómo medimos nuestro plan? (Desarrollar Indicadores y Metas).
3.- ¿Qué programas de acción necesita nuestra Estrategia? (Desarrollo de Iniciativas
Estratégicas).
4.-¿Cómo financiamos nuestrasIniciativas?
5.-¿Quién liderará la ejecución de la Estrategia? (Generar Equipos de Trabajos).

Etapa 3:
Alineación de la Organización con la Estrategia.
 Se deben alinear las estrategias de laorganización con las estrategias
funcionales.
 Todos los empleados deben conocer y entender la estrategia.

 Se debe realizar un Plan de Comunicación que abarque a toda la
organización.

Etapa 4:Planificación de las Operaciones.
Durante el proceso de planificación operacional, los gerentes deben considerar las
siguientes preguntas claves:
1.- ¿Qué mejoras a los procesos de negocios son más críticaspara ejecutar la
estrategia? (Mejore los procesos claves). Los objetivos de la Perspectiva de los
procesos del Mapa Estratégico representan la forma en que se ejecutará la
Estrategia.

2.-¿Cómo...