Indicadores De Gestion 2 Semana
Tome como referencia una empresa de la actividad anterior y realice las siguientes actividades de acuerdo a lo estudiado:
1. IDENTIFIQUE LOS INDICADORES DE LAEMPRESA.
Teniendo en cuenta los indicadores que esta empresa utiliza para llevar a cabo su estrategia se puede decir
CUALITATIVOS
* PERSONAS: acá se mide la productividad de cada trabajo y elcumplimiento de sus taras semanalmente, quincenalmente, mensualmente
* SERVICIOS OFRECIDOS: cuantos pedidos y servicios técnicos se realizan diariamente, semanalmente, quincenalmente, mensualmente* PRODUCTOS SEGÚN SERÁ REQUERIDO: la medición de los productos según la referencia pedida y cuantos y como se venden según el resultados de las ventas semanalmente, quincenalmente, mensualmenteCUANTITATIVO
* TOTAL DE SUGERENCIAS POR CLIENTES: Este indicador mide las quejas, reclamos y sugerencias que den los clientes por cualquier medio de comunicación, estos son anotados al pie de laletra y mensualmente se sacan las quejas y reclamos para de esta manera dar mejora continua y a partir de los resultados llamar a los clientes y preguntarles si hay mejoras en cuanto a las quejas queanteriormente colocaron.
2. ANALICE QUÉ MIDE CADA INDICADOR
Cumplimiento de ventas según presupuesto: con este indicador es posible tener un dato actualizado de que esfuerzos debe realizar lafuerza de ventas para lograr obtener los resultados acordes al presupuesto mes x mes, se identifican cuales son los productos que por diferentes razones han generado faltantes que repercuten sobre lasventas.
Analizar los resultados de la evaluación según metas organizacionales teniendo en cuenta las variables de gestión y áreas de rendimiento identificando las debilidades y fortalezas del talentohumano según las técnicas establecidas.
Tiempos de separación: este indicador permite identificar cuanto tiempo se gasta el personal de bodega en el proceso de separación y detectar que áreas del...
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